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Franziska(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2006
Essen miserabel
2,4 / 6

Das Hotel ist ein relativ großes Hotel, mit viel zu wenig Fahrstühlen. Es gibt 4 Fahrstühle für über 1. 000 Zimmer, welche auf jeweils 5 Etagen verteilt sind, in der Hochsaison dürfte das nicht ausreichen. Ansonsten ist das Hotel bestimmt schon ein wenig älter, aber man ist mit der Sauberkeit stets bemüht, auch wenn sich Kakerlake und Schabe hin und wieder im Hotelflur Gute Nacht sagen. Der Hauptpool ist leider nicht gekachelt bzw. gefliest, sondern nur mit einer faltigen Folie ausgelegt. Wenn man seine Ruhe haben möchte, sollte man die Pools auf dem Dach nutzen, dort kann man sich wunderbar sonnen. Als Deutscher ist man in diesem Hotel eine Rarität, was sich im Essen wiederspiegelt, welches zumindest morgens, vollends auf englische Touristen ausgerichtet ist. Tja und die Alterstruktur: hmm, im Winter sehr viele ältere Leute und das sollte man nicht vergessen: Das Hotel ist behindertengerecht eingerichtet - es gibt im Hauptpool einen separaten rollstuhlgerechten Eingang/ Einstieg. Auch hier kann ich nur sagen: Mietet Euch ein Auto und erkundet die Insel: Loro Parque, Puerto de la Cruz, EL Teide, Ausflug nach La Gomera - macht schon Spass. Das Wetter im Dezember ist sehr schön, oder wir hatten Glück. Jeden Tag schien die Sonne, manchmal mit viel Wind, aber es war warm, das wonach sich jeder sehnt, wenn er auf die Kanaren fliegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer an sich sind okay. Im ersten Moment sind es schon sehr schön aus, mit den großen Spiegeln, die Balkone sind auch relativ groß, so dass man locker zu zweit an einem Tisch sitzen kann. Es ist zwar alles schon ein bischen älter, aber im großen und ganzen ordentlich. Die Betten sind locker auch als Trampoline zu nutzen, aber man kann auch drin schlafen. Tja und mit der Zudecke, das wird für mich in Spanien immer ein Rätsel bleiben. Ich kann mich nicht nur mit einem Laken zudecken. Die Zimmer sind sehr hellhörig, wir konnten sämtliche Aktivitäten unserer Nachbarn (ein frisch verliebtes Päarchen) mitbekommen!!! Die Handtücher stinken nach Essig, ich war froh, dass ich mir meine eigenen Handtücher mitgenommen hatte. Achja und es gab 4 deutsche Programme, eines davon war 9 live - wer braucht denn so was und noch dazu im Urlaub????


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben nur den Speisesaal genutzt, das hat uns auch gereicht. Der Speisesaal ist sehr groß und das Licht ist ein wenig grünlich, wenn man im hinteren Bereich sitzt. Abends gibt es Buffet und Showcooking. Doch wenn man sich gesund ernährt und nicht an einer Lebensmittelvergiftung erkranken möchte, sollte man sich vorher genau ansehen, was man isst. Generell ist alles sehr, sehr fettig. Die Auswahl ist zwar relativ groß, aber es wiederholt sich schnell nach drei Tagen. Ich persönlich achte stets auf Sauberkeit und Frische, und genau das fand ich dort nicht vor. Als ich den geriebenen Käse mir auf meine Nudeln machte, fing es plötzlich fürchterlich an zu stinken. Es war der Käse, der schon gammelig war. Ich beschwerte mich sofort und der Käse verschwand in der Küche. (Später teilte mir der Hotelboss mit, dass die Angestellten den neuen Käse einfach auf den alten Käse getan haben - IGITT!!!). Jedenfalls wollte ich am gleichen Abend noch ein Stück Kuchen essen und musste feststellen, dass dieser verschimmelt war. Seitdem hielt ich mich sehr zurück mit dem Essen. Und natürlich beschwerte ich mich über das miserable Essen und die Kellner hatten nichts besseres zu tun, als mich zukünftig nicht mehr anzuschauen und begrüßt wurde ich auch nicht mehr. Eine Entschuldigung kam nur von der Hotelleitung - naja, besser als gar nichts!! Also, wenn Ihr das Hotel doch buchen solltet, dann bitte ohne Verpflegung. Ach ja, es gab ja noch Frühstück!!! Schaut Euch an, was die Engländer essen: fettige Wiener, ekeliges nach nichts schmeckendes Rührei, Bohnen, Brokkoli, einfach furchtbar. Und selbst der Kaffee ist ungenießbar, weil dieser nach Chlor schmeckt. Der Kuchen ist alt und trocken und die Brötchen sind nur aufgebacken. Ich glaube nicht, dass das Hotel weiss, wie ein Bäcker aussieht, geschweige denn, was überhaupt ein Bäcker ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eigentlich ist das Personal sehr bemüht, wenn man mal von dem Restaurant (Ich nenne es lieber Speisesaal!!) absieht. Der Zimmerwechsel stellte kein Problem da und ansonsten wird man oft gefragt, ob man zufrieden ist. Nur leider waren wir nicht zufrieden und man konnte uns verwöhnte Gören auch nicht zufrieden stellen: Das Essen war einfach nur schlecht, das Zimmer roch nach Kloake, auch die Lobby mit dem Billiardtischen erinnerte vom Geruch her ein wenig an ..... hmmm Durchf...... EKELIG!!! Als ich dann mich jedoch beim Hoteldirektor beschwerte, versuchte dieser alles, um uns glücklich zu machen, Sekt und Obst aufs Zimmer, Ausflug nach La Gomera und Wellnessarrangement im La Cantande auf Kosten des Hotels. Man gibt sich schon Mühe, aber auch mit der Sprache ist das ein Problem. Deutsch wird zwar verstanden, aber nicht jeder und meist gab ich es auf und sprach lieber gleich englisch. Im Speisesaal war aber englisch schwer zu verstehen, gerade dann wenn man sich beschwert. Die Zimmerreinigung war korrekt, der Check-In dauert ein wenig, aber da kann man drüber weg sehen. Wer keinen hohen Anspruch hat, der kann das Hotel buchen - ich würde es nie wieder tun!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Als Strandhotel kann man das Noelia Sur nicht bezeichnen. Der nächste Strand ist locker 15 Gehminuten entfernt. Wendet man sich nach links, wenn man aus dem Hotel rauskommt, so läuft man nicht so weit zu einem kleinen schwarzen Sandstrand - aber schön!! Wendet man sich nach rechts, wenn man aus dem Hotel kommt, dann läuft man ein wenig länger, aber man landet an einem helleren Sandstrand - und die Gegend ist viel schöner, als wenn man in die andere Richtung läuft. Das Hotel ist ca. 30 Autominuten vom Flughafen entfernt, Autovermietstationen, Supermärkte, Kneipen und Pubs - keine Restaurants!!!!! befinden sich in der nahen Umgebung. Wenn man ein Zimmer zu Straßenseite gebucht hat, ist man verloren!!! Mit etwas Glück schäft man vielleicht 5 Stunden, ansonsten ist nur Krach - die Pubs, oder eben Baustellen. Wir sind von Zimmer 116 wegen einer Baustelle in das Zimmer 567 auf die andere Seite des Hotels gezogen. Die Baustelle war weg, dafür hatten wir bis 02. 00 Uhr nachts Lärm durch betrunkene Touristen und eben diese Pubs. Zimmer 116 ist niemals empfehlenswert, weil man dort direkt über dem Speisesaal wohnt und wirklich alles hört: Stühle verrücken, Teller klirren, Stimmenwirrwarr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dazu kann ich nicht viel sagen, wir waren froh, wenn wir nicht im Hotel waren. Wie bereits oben beschreiben, gibt es drei Pools. Ein großer unten und zwei auf dem Dach. Die Liegen dürften in der Hochsaison sehr knapp werden, zumal auch Engländer die dusselige Angewohnheit haben, schon vor dem Frühstück ihre Liegen mit Handtüchern und Zeitschriften zu reservieren, obwohl dies eindeutig verboten ist. Naja, wer es braucht. Leute, schaut Euch lieber die Insel an, anstatt am Pool zu liegen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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