Tigotan Lovers & Friends Playa de las Americas - Adults only

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstücks- und Abendbuffet mit seiner großen Auswahl und den verschiedenen Themen genossen haben. Die Qualität unserer Speisen und die Zufriedenheit unserer Gäste stehen bei uns an erster Stelle. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Nespresso-Maschine in Ihrem Zimmer hatten. Unsere Gäste schätzen normalerweise den Komfort unserer gut ausgestatteten Zimmer, inklusive der Kaffeemaschine, die bei Ankunft mit einer Erstausstattung an Kapseln bereitgestellt wird. Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war und nehmen Ihr Feedback hierzu ernst. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und auf Ihre E-Mails keine Antwort erhalten haben. Dies entspricht nicht dem hohen Standard an Gästebetreuung, den wir anstreben, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft verbessert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Tigotan Lovers and Friends