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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
** Gelungener Urlaub - wir würden wiederkommen **
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Hotel, dass sich vor allem durch die durchgängige Freundlichkeit des Personals auszeichnet. Vom Management, über die deutsche (nicht nur deutschsprachige!) Gästebetreuung, das Servicepersonal und Housekeeping - alle waren stets hilfsbereit, freundlich und immer ansprechbar. Technisch und optisch schien alles ok, ständig wurde nachgebessert und gewerkelt. Hier scheint das Management Wert auf ein hübsches Erscheinungsbild zu legen - nicht immer selbstverständlich. Es gab Geschäfte (natürlich teurer als außerhalb), Geldautomat, Bowlingbahn, einen Arzt uvm. (siehe Beschreibung). Außerhalb gab es viele Einkaufsmöglichkeiten mit sehr aufdringlichen Verkäufern (wer's mag...) und eine Apotheke direkt vor dem Hotel. Unser Zimmer (gebucht Juniorsuite) war recht groß, mit vielen Schränken und Schubladen und einem Balkon mit Tisch, Stühlen und zwei gemauerten Sitzbänken. Das Bad hatte eine große, ebenerdige Dusche. Es gab im Eingangsbereich eine große Sitzecke, die als zusätzliches Bett diente. Der Schlafraum war durch eine Tür abgetrennt.. Jeder Raum hatte einen Fernseher (ARD, ZDF, RTL, RTL II, Nickelodeon) und eine separat steuerbare Klimaanlage, die einwandfrei funktionierte. Der riesige Pool war ausreichend tief (1,4 m) und bot genügend Platz zum Schwimmen und herumtoben. Für kleine Kinder gab es auch flachere Zonen. An der Poolbar standen Tore für Wasserball und es gab ein Netz für Ballspiele. Während der Poolzeiten (08:00 - 18:00) waren viele Lifeguards anwesend. Einzig die Liegen waren chronisch knapp und entsprechend früh reserviert. Aus unserer Sicht waren genügend Liegen vorhanden, jedoch war häufig zu beobachten, dass reservierte Liegen den ganzen Tag verwaist waren und ihre "Besitzer" erst am späten Nachmittag zurückkehrten, um die Handtücher wegzunehmen. Etwas nervig waren die "fliegenden Verkäufer", die einem Quad-, Schnorchel-, Tauchtouren, Massagen etc. verkaufen wollten. Am Strand kannten wir das bereits, doch dass diese auch an den Hotelpool kamen, war uns neu. Die große und vielfältige Rutschenanlage machte einen guten Eindruck, war aber nur mit Ringen/Matten zu benutzen. Matten erschienen mir Mangelware zu sein, die Ringe wurden aber immer brav weitergereicht. Dies wurde sogar von den Guards überwacht - sehr gut! Es gab ein offenes Wellenbad und einen Kinderpool mit weiteren Rutschen. Der Strand war, wie erwartet, nicht sonderlich attraktiv, da der Sand sehr hart (Typ Ascheplatz) und das Meer die ersten 300m sehr flach war (ca. 0 - 40 cm), je nach Ebbe/Flut. Der Steg zu Ende des Riffs hatte eine stattlich Länge, bot aber Schattenplätze und weiter Liegen. 2 Treppen führten dort ins Meer/ans Riff. Das Schnorcheln dort empfanden wir als durchaus lohnenswert. Es fuhr ständig ein Pedelshuttle vom Strand zum Ende des Stegs, für alle, die nicht laufen wollten. Die Restaurants Rose und Jack waren uns zu hektisch und zu laut, daher waren wir fast immer im Cal. Hier war es ruhiger und gepflegter. Den Gästen wurden Tische je nach Personenzahl zugewiesen, was durchaus Sinn gemacht hat. Hierdurch irrten die Gäste nicht kreuz und quer durch die Restaurants, auf der Suche nach einem Platz. Das Essen ist immer Geschmackssache und schwer zu bewerten. Wir waren anfangs von der Art der Präsentation und recht groben Zubereitung etwas enttäuscht. Im Nachhinein war es aber geschmacklich für uns ok. Es wurde täglich gegrillt, mal Fisch, mal Fleisch, mal Schalentiere. Das Servicepersonal ist manchmal etwas übermotiviert und serviert schon einmal etwas früh ab. In den Spezialitätenrestaurants waren wir nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Wir bedanken uns, dass sie unser Gast waren und freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park hatten. Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausfuehrlich und detailliert zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gaeste zufrieden sind. Wir freuen uns daher zu lesen, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten, erreicht haben. Es freut uns sehr, zu hoeren, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefuehlt haben und sich gut erholen konnten. Auch dass Sie sich vorstellen koennen, wieder einmal einen Urlaub bei uns zu verbringen, freut uns sehr. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und Sie schoene Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park begruessen zu duerfen. Gerne koennen Sie mich dann unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com