Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Frau Nicole, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday Check. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, ob unsere Gäste mit unserem Service zufrieden waren, ob positive oder negative. Erst einmal möchte ich mich für die netten Punkte bedanken, das Sie mit unseren Mitarbeitern sehr zufrieden waren und das es Ihren Kindern gut bei uns gefallen hat. Ich finde es sehr schade, das Sie mich nicht vor Ort angesprochen haben. Somit nutze ich diesen Weg, um zu einigen Punkten Stellung zu nehmen: Das Sie mit unserem Essen nicht zufrieden waren, bedaure ich sehr, aber wie schon oben von mir erwähnt, leider haben Sie kein Gespräch mit uns gesucht um Ihnen eine andere Lösung anzubieten. Wir bieten täglich eine große Auswahl mit verschieden Themen zum Mittags und Abendbuffet an. Mittags haben wir 3 verschieden Sorten an Beilagen, Gemüsebeilagen, Rindfleisch, Fisch und Hähnchen, live cooking station, Nudelstation, Salatbuffet, Kuchen- und eine große Dessertauswahl und 3 verschieden Obstsorten zur Auswahl. Zum Abendessen, bieten wir 5 verschieden Beilagen, Grillgut, Hähnchen, Rindfleisch, Fisch, Gemüsebeilagen, live cooking station, Nudelstation, Salatbuffet, Kuchen- und eine große Dessertauswahl und 5 verschieden Obstsorten zur Auswahl, ich denke, da ist für jeden bestimmt etwas dabei. Unsere 3 Hauptrestaurants haben zu allen Essenszeiten 3 Stunden geöffnet, das zu Stosszeiten es etwas hektischer in den Restaurants ist, möchte ich entschuldigen. Meine Kollegen geben sich die größte Mühe, schnellstmöglich die Tische abzuräumen und frisch einzudecken. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie mir. webcoordinator@titanicgroup.com info@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Sabine Hilal Hotelmanagement Titanic Beach Spa & Aqua Park Hurghada – Red Sea Ägypten