Nach der guten Bewertung waren wir vom Hotel ziemlich enttäuscht. Das zugegebenermaßen geschmackvolle Zimmer ist viel zu klein für ein Doppelzimmer. Zu zweit hat man kaum Platz, es gibt keinen Schrank, sondern nur ein offenes Regal mit wenigen Bügeln. Die an sich pfiffige Idee, Dusche, Waschbecken und WC zu trennen, ist hier trotz guter Optik misslungen. Das WC ist durch eine ca. 50 cm schmale und dünne Schiebetür vom Raum getrennt. (Sollte man etwas korpulenter sein, kann man es ja seitlich versuchen...) Ggf. entstehende Geräusche sind übrigens gut im Hotelzimmer zu hören! Ziemlich gefährlich ist meiner Meinung nach der Duschbereich, der zwar als einziger wirklich großzügig bemessen ist, durch den Granitbelag bei Nässe - vor allem beim Herausgehen über ein eine Stufe - total rutschig ist. Leider sind die Betten nicht verstellbar, z.B. das Kopfteil, was beim abendlichen Lesen etwas lästig ist. Genervt hat uns der dunkle lange Flur, bei dem die Bewegungsmelder erst mit etwas Licht reagierten, wenn man schon vorbei war. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Kantine, auch das Angebot entspricht nicht einem 4-Sterne-Haus. Personal zum Abräumen gab es genügend, die Damen und der Herr waren allerdings recht muffig und wenig motiviert. Das Hotel ist grundsätzlich sehr sauber und ordentlich, das Zimmermädchen war gründlich und sehr engagiert. Wir gehen das nächste Mal wieder in unser Lieblingshotel "Berliner Hof" auf der Tauentzienstraße (schräg gegenüber KaDeWe, das offiziell nur 2 Sterne hat, aber sehr geräumige Zimmer mit Kitchenette, leerem Kühlschrank, Wasserkocher und einem freundlich-heiteren Frühstücksraum über den Dächern von Berlin. Leider war dort kein Zimmer frei.

Zimmer

Eher schlecht

Siehe ausführliche Beschreibung oben. Zimmer relativ neu und chic, aber viel zu klein, vor allem bei Nutzung als Doppelzimmer. Zu wenig Ablagefläche, kein Schrank, Platz nur für 1 Koffer. Badaufteilung mit Trennung von Dusche, WC und Waschbecken eigentlich super, aber schlecht umgesetzt. Toilettenschiebetüre dünn und sehr schmal (hellhörig!), Granitbelag Dusche nach der Nutzung spiegelglatt. Kleine Minibar, aber keinerlei Kühlungsmöglichkeit für eigene Getränke/Obst etc., keine Kaffeemaschine/Wasserkocher, Fernseher klein, wenige freie Programme. Safe vorhanden, Sauberkeit wie im 4-Sterne-Haus erwartet.

Service

Eher schlecht

Empfangspersonal war routiniert-freundlich, Personal im Frühstücksbereich muffig und unmotiviert (bis auf Empfang in diesem Bereich, dieses war freundlich), Zimmermädchen engagiert und ordentlich. Personal im Frühstücksbereich mit Sicherheit ohne fachliche Ausbildung. Chefin grüßt ihre Gäste nicht - nicht schlimm, aber eine Frage des Stils...)

Lage & Umgebung