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Jale
Verreist als Familie • Mai 2024
Das Hotel hat an Qualität extrem nachgelassen. Sehr schade
2,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist auf keinen Fall mehr in dem Standart wie vor 5 Jahren. Absolut runtergekommen. Preis Leistung stimmt hier auf keinen Fall mehr. Es war mal ein 'Luxus'hotel jetzt eher Mittelklasse


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Im Zimmer haben sie nicjt richtig aufgefüllt jedesmal auf Anfrage. wir haben jeden Tag ein Handtuch zu wenig bekommen- die sehen doch wieviele in dem Zimmer übernachten. Zimmer wurde nicht gut genug geputzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Essen im Hauptrestaurant war wirklich sehr sehr schlecht. habe hier kaum etwas zum Essen gefunden. man hat wirklich hier sehr gemerkt dass an allen Ecken hier gespart wurde egal ob Essen oder Getränke wegen dem neuen eigenen Hotel cullina. die restaurants Mittags in den Restaurants am Strand und am Pool waren hingegen sehtr gut sodass wir meistens nur Mittags gegessen haben weil wir das Abendessen im Hauptrestaurant schlecht fanden


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Sie fragen wie man es fand aber man hat das Gefühl es ist dene e egal


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Das Hotel ist super stolz auf das neu gebaute Kinderpool. was wir überhaupt nicht nutzen konnten weil das wasser wirklich wirklich saukalt war. kaum liegen in den bereich. sehr schwach


Strand

Strand ist super aber leider ist man zu faul um da rüber zu fahren. hier haben sie wirklich viel gemacht in den 5 Jahren in denen ich nicht hier war. Der kinderspielplatz am Meer sollte dringend erneut werden. Alles ist alt und verrostet. verstehe auch nicht waru hier keine Wiese macht anstatt den grausigen Sand. Hier sollten die kinder auf kein Fall barfuß gehen überall dreck zigaretten steine von kaputten baumaterial usw. wirklich grausam


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Abendshows für Erwachsene war mega. Aber die Kidsshow am Abend reines Distaster wirklich dass schlechteste was ich in türkischen Hotels gesehen habe. Ich war vor 5 Jahren in diesem Hotel. und es ist absolut nicht mehr vergleichbar. Qualität hat in allen Hinsichten nachgelassen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Jale
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jale, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Ihre Rückmeldungen sind für uns von höchster Bedeutung, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir so bald wie möglich entsprechende Maßnahmen gemäß Ihren Rückmeldungen ergreifen werden. Wir haben Ihre Meinungen zum Minibar-Service und zum Angebot von Broschüren zur Kenntnis genommen und werden die erforderlichen Schritte unternehmen, um diesen Service künftig regelmäßiger anzubieten. Bitte seien Sie versichert, dass wir auch bezüglich der Reinigungsmängel entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Wir bedauern die von Ihnen erlebten Situationen bezüglich der Speisen im Hauptrestaurant. Wir werden daran arbeiten, damit Sie in Bezug auf Qualität und Vielfalt der Speisen eine bessere Erfahrung machen können. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit dem Mittagessen in unseren Strand- und Poolrestaurants. Wir werden uns auch hier bemühen, Verbesserungen herbeizuführen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Abendshows für Familien zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten betonen, dass wir weiterhin daran arbeiten werden, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT