Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr enttäuschend!!! Wir sind eine große Truppe und haben uns wirklich auf den gemeinsamen Urlaub gefreut. Für diesen Preis findet man in der Türkei ein besseres Hotel mit freundlicheren Personal. Der Service ist absolut schlecht und viele von dem Personal sind unfreundlich. Es gibt mehrere Restaurants und Bars. Wenn man in einem Restaurant einen Red Bull bestellen möchte muss man den Tisch verlassen und es sich auf der anderen Seite an der Bar selbst holen. Im Hotel wird man ständig von A nach B geschickt, weil sich das Personal zu schade ist um zu laufen. Natürlich gibt es auch Ausnahmen wie z.b. der Kellner namens Baran. Die anderen Kellner/innen sollten sich alle ein Beispiel an ihm nehmen. Er erfüllt uns jeden Wunsch und ist freundlich was eigentlich selbstverständlich sein sollte!
Der Service im Hotel ist katastrophal! Wir waren sehr oft am Strand und haben uns dort eine Strand Cabana angemietet. Dort ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend 👍
Der Strand ist super! Wir haben uns
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melani |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Melani, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, das uns sehr wichtig ist. Und freuen uns sehr, dass Sie mit den Dienstleistungen des Strandes, den Dienstleistungen unseres Pavillon-Personals und dem Interesse unseres Servicepersonals Baran zufrieden waren. Wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir aufgrund unseres Konzepts einige Getränke nur an besonderen Stellen servieren können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen, die uns bevorzugen, den höchsten Servicestandard zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Punkte gestoßen sind, die hinsichtlich der Servicequalität verbessert werden müssen. Sie können sicher sein, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um qualitativ hochwertigere Dienstleistungen anzubieten. wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen … Viele Grüsse CRM MANAGEMENT
