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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Schöne Anlage, aber in der Winterzeit nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren mit insgesamt 22 Personen das erste Mal im Titatnic Vorher immer im Voyage Belek) und haben auch andere Gäste aus dem Voyage dort getroffen. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und liegt fantastisch mitten im Naturschutzgebiet. Die Zimmer sind gut eingerichtet (wirklich gute Betten !), haben eine begehbare Dusche und einen Balkon. Allerdings hätte die Zimmerreinigung deutlich besser sein können. Das Essen war immer gut und ausreichend, sowohl im Hauptrestaurant als auch in den zubuchbaren Spezialitätenrestaurants. Der Strandschuttle war anfangs nicht verfügbar, wurde dann aber organisiert und klappte ganz gut. Bei unserer Ankunft war der Strand in einem katastrophalen Zustand, aber das wurde in mühevoller Kleinarbeit von einem älteren Angestellten in Ordnung gebracht. Wir waren 23 Tage in dem Hotel und würden um diese Zeit NICHT wiederkommen, da es so gut wie keine Abendunterhaltung (alle 2 Tage Karaoke), keine Tanzmöglichkeit für Ältere ( Nur Techno in der Disco) keine Shows usw. leider sind wir während einer einwöchigen Haushaltsmesse da gewesen und die Messeteilnehmer schienen eher aus kleinen Orten zu stammen und kannten kaum vernünftiges Benehmen. Leider kam es auch zu 2 Fällen deutlicher männlicher Belästigung durch sie!! Ebenso war es im Erdgeschoss auf der einzigen kleine Terrasse /Patisserie derart überfüllt, das man sie oft nicht nutzen konnte. Angenehm haben sich die 4 Fussballmannschaften verhalten. Der Spa Bereich ist der Knaller. Leider fehlt dort Personal, um die Leute daran zu hindern ungeduscht, ohne Handtuch in die Sauna zu gehen und anschliessend dann ungeduscht in das Eisbecken zu springen bäääh. lobend erwähnen möchte ich das gesamte Personal, bis auf eien kleinen Barkaptain waren alle suuuuper, Immer freundlich und zuvorkommend, Hier einige mit denen wir meistens verkehren durften. Lobby Bar: Süleymann, Aykut, Ece, Erhan,Fatma Ak, Kader, FatmaDuman, Duygu,Havna, Patisserie:Turusan, Gülay usw. Irish Pub :Ibrahim , Soner. Und nun zur Guest relation. Sie waren alle FANTASTISCH. Allen voran meine liebe DINARA, gefolgt von Derya, Kristina, Ülker und Wladislav. Sie haben unsere Kritik und Beschwerden geduldig ertragen und ihr Bestes gtetan um alle Dinge sofort zu beheben. Egal um was es ging, sie waren Toll. !!!!!!!!Nochmals tessekür ederim. Fatzit: Gutes Hotel aber nicht während der Winterzeit Während Grossveranstaltungen dort stattfinden. Leider war man auch nicht in der Lage, während der schönen Tage eine weitere Aussenbar zu öffnen, so dass die überfülllte kleine Terasse vor der Patisserie entlastet worden wäre. Es wäre so einfach gewesen. Wir denken, dass dieses Hotel insgesamt für deutsche Ferien Gäste um dies Jahreszeit nicht geeeignet ist sondern eher für orientalische Gäste. PS. Schade, das die beiden liebenswerten Kangalhunde des Eigentümers NICHT GUT BEHANDELT werden. Die junge Hündin ist sehr kurz angekettet und sehr mager. Der Rüde auf dem Hügel hat zwar eine deutlich längere Kette, die sich aber immmer wieder in den Baumwurzeln und auf dem Boden völlig verheddert, so das er nicht mal an seinen Wassereimer kommt. er warz. B. 3 Tage an dem äusseren Zaun so angekettet, das das er nur aufatehen oder sich legen konnte. Es hat keinen gestört. Er kam nicht an Wasser und wenn nicht die Gäste gefüttert hätten, hätte er Nichts bekommne. Wir haben dann Bescheid gegeben und er wurde entheddert, aber Tags drauf hatte sich die Eisenkette wieder so verfangen, dass er nur ganz wenig Spielraum hatte. Dabei ist er ein so liebes und schmusebedürftiger Riese.


Zimmer
  • Eher gut
  • könnten besser gereinigt werden


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • tolles Personal, bis aauf eine Ausnahme, die Gästebetreung weiss, welchen Vorfall ich auf der Terasse der Patisserie bar meine (Decke wegnehmen für türkische Gäste)


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    super schöner Spabereich, sonst kaum etwas


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine., Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihre Bewertung und Ihre Erfahrung mit uns den Titanic Deluxe Golf Belek zu teilen. Ihre Rückmeldungen werden uns weiterhin Bestreben, unseren Service-Standard aufs Neue zu verbessern. Ihre Kommentare wurden mit unserem Hotel Management besprochen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT