Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
EB (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2023
Schönes Hotel für Familien
3,9 / 6

Allgemein

Als wir am ersten Tag im Hotel ankamen, es war Sonntag, wurde man am Hoteleingang nicht begrüßt. Ich werde nie vergessen, wie die Damen am Begrüßungstisch mit Getränken und Obst uns ansahen, als ob sie uns anschauten, warum ihr gekommen seid und was ihr hier macht :-) Als ich dann an der Rezeption ankam, um einzuchecken, fühlte ich mich, als würde ich zur Armee eingezogen, nicht als würde ich im Hotel einchecken :-) Ich musste meine Koffer selbst auf mein Zimmer tragen. Ich sollte auch erwähnen, dass dies mein zweiter Besuch in diesem Hotel ist. Meine Befürchtungen haben sich nicht bewahrheitet und mein Urlaub war gut. Das Ereignis, das mir begegnete und dem Hotel nicht passte, war, dass die Damen, die beim Frühstück im Hauptrestaurant Gözleme machten, sehr langsam waren und einige Gözleme unter den Füßen versteckten (man kann es auf den Bildern sehen, die ich hinzufügen werde). Sie ließen die Gäste immer warten. Ich wurde Zeuge des Dialogs zwischen ihnen, ich glaube, sie hielten mich für einen Touristen und verstanden mich nicht. Ihr Dialog war wie folgt: "Stell denen hin was du willst, die sollen essen was sie bekommen" Als ich das hörte, tat es mir leid, dass solche Leute in diesem Hotel arbeiten. Ich habe Fotos gemacht und werde sie hinzufügen. Das Hotel ist ein Hotel, das ich für einen Familienurlaub empfehlen kann. Aber wie ich schon eingangs erwähnt habe, passt der Empfang am Eingang und das Verhalten der Damen, die Gözleme machen, nicht zum Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Die beiden Damen bei Gözleme (im Mainrestaurant) war sehr unfreundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Viel Platz


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:EB
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse zu teilen. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe bei der Identifizierung der Punkte, die verbessert werden müssen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie während Ihres Aufenthalts alle Anliegen mit unseren Guest Assistant-Teams in allen unseren Einrichtungen teilen können. Dadurch helfen Sie unseren Teams, Probleme sofort zu untersuchen und sofortige Lösungen zu bieten. Dennoch werden wir Ihre Rückmeldungen gemäß unserem Verfahren mit der obersten Geschäftsleitung unserer Einrichtung teilen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen... Mit freundlichen Grüßen. CRM MANAGEMENT