Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
René(41-45)
93 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, schlechter Umgang mit Beschwerde
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind zum Schwimmtrainingslager in das Hotel gekommen und entgegen den Zusagen war der 50m Außenpool nicht beheizt, leider wurde mit unserer Beschwerde sehr schlecht umgegangen. Niemand hat uns geholfen. Hotel ist ansonsten sehr gut, Freundlichkeit eher nicht.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
