Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolle Ambiente Tolle Anlage wunderschöner Ausblick! Aber Service und essen nicht 5 Sterne Hotel geeignet! Zu viele Gäste,zu überfüllt, so das man am Pool keinen Platz bekommt, eine Lösung gibt es nicht.morgens um 6 Uhr sind alle Liegen am Pool schon besetzt! Über all liegen Badetücher rum,wo man davon ausgeht das die belegt sind, sind sie aber nicht.die Menschen sind sich zu fein ihre Badetücher in die dafür vorgesehenen Behälter rein zu schmeißen,wenn sie den Ort verlassen!
Das Zimmer war gut ausgestattet!
Das Essen schmeckt.Aber es ist immer das gleiche, nicht abwechslungsreich, so wie ich es aus den anderen Titanic Hotels kenne. Das gleiche Essen wird drei mal an anderen Standort platziert, damit es so aussieht als würde es mehr Auswahl geben, ist es aber nicht. Traurig für ein 5 Sterne Hotel. Beide Restaurants am Strand machen um 16 Uhr Feierabend, also Pech für die jenigen die danach noch Hunger haben oder was essen wollen. Könnte man besser organisieren in dem einer wenigstens um 18 Uhr schließt!
Am liebsten gar kein Punkt! Service ist Grotten schlecht, die Mitarbeiter sind eher mit sich selbst beschäftigt oder nur auf Trinkgeld gebenden Kunden aus. Engländer Russen und Ukrainer sind beim Personal sehr beliebt, weil die immer Trinkgeld hinterlassen. Beschwerden wurden ignoriert. Musste auf meine Bestellung an der Bar 30 min warten, weil der Kellner mit einem anderen Kellner am lästern war 🤣. Roomservice war nur auf eine Bewertung hinaus. Staub wurde sporadisch gewischt, obwohl wir Trinkgeld hinterlassen haben, wurde nicht ordentlich saubergemacht. Nachdem die Dame die Bettwäsche gewechselt hat, ist uns in der Nacht aufgefallen das die Bettwäsche unangenehm riecht. Musste sie drei mal drum bitten es noch mal zu wechseln. So kennen wir es von Titanic überhaupt nicht
Das Hotel ist in einem Wald!für Personen die wirklich nur sich erholen wollen und kein Interesse an shoppen haben, ist dieses Hotel super. Wenn man aus dem Hotel raus gehen möchte sind die Taxi Preise sehr hoch und es wird nur mit Euro gezahlt! Tolle Aussicht, tolle Ambiente mit dem Zug oder mit einem Boot wird man zum Strand gefahren, schöne Atmosphäre.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Man hat viele Möglichkeiten seine Zeit zu vertreiben. Entertainment war gut. Nur das tinientertainment sollte etwas motivierter sein und nicht die Kinder nach jedem Lied fragen ob sie müde sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rahime |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Anonyme Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten Sie an einige Punkte Ihres Feedbacks erinnern. Alle unsere Mitarbeiter, einschließlich des Service-Personals, durchlaufen theoretische Schulungen, bevor sie ihre Arbeit aufnehmen. Dennoch werden wir dieses Problem mit den Mitarbeitern der Service-Abteilung teilen, die auf der Grundlage Ihres Feedbacks die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Wie Sie wissen, ist unsere Marke nicht nur für ihre Hotels, sondern auch für ihr Essen berühmt, wir haben 2 Restaurants für das Frühstück, 6 Restaurants für das Mittagessen und 7 Restaurants für das Abendessen in unserer Anlage, wir servieren jeden Abend etwa 50 verschiedene Arten von Gerichten nur in unserem Hauptrestaurant, wir werden dennoch Ihr Feedback respektieren und das Problem an die Beamten der Küchenabteilung weiterleiten. Unsere 2 Restaurants am Strand schließen um 16:00 Uhr, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir ein Restaurant in unserer Anlage haben, das jeden Tag um 16:00 Uhr öffnet und bis 08:00 Uhr morgens am nächsten Tag Speisen serviert, außer um 11:00 Uhr und 12:30 Uhr mittags, wir haben ein Restaurant in unserer Anlage, das immer geöffnet ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das wir an die Leitung unserer Einrichtung weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen... Mit freundlichen Grüßen. CRM MANAGEMENT
