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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel! Es gibt fast nichts zu bemaengeln!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das normale Doppelzimmer ist ausreichend gross! Das Hotel an sich ist sehr gross, aber mit Charme! Die Inclusivleistungen sind sehr gut! Es gibt auch eine Kinderbetreuung, leider erst ab 3 Jahren. Wir haetten uns gewuenscht, dass eine Betreuung / Babysitterservice ab 1 Jahr vorhanden gewesen waere, so wie es im Prospekt stand / auch gegen Gebuehr, das war leider nicht der Fall / sehr schade, somit konnten wir die tollen Wellnessangebogte, die aber auch sehr teuer waren, nicht nutzen. Ein privater Babysitterservice wird leider NICHT angeboten. Die Gaestestruktur ist vorwiegend / russisch, hat uns aber nicht gestoert, da die meisten sich doch recht ordentlich benommen haben. Das Essen ist hervorragend, tolle Auswahl an Salaten, frisches Obst, tuerkische Gerichte, Fleisch, Fisch, Brot, Kaesetheke etc. / Wir sind doch mit dem Essen sehr verwoehnt und legen Wert auf Qualitaet, das war jedoch absolut nicht zu bemaengeln. Um die Kinder wird sich auch beim Essen durch die netten Kellner immer gekuemmert. Diese sind sehr aufmerksam und immer sehr nett und freundlich & hilfsbereit! Das Hotel selbst kann von mir nur mit 6 Sonnen bewertet werden! Ob es das Essen ist, Service, Qualitaet! Ueber die Sauberkeit des Zimmerservices moechte ich hinwegsehen, koennte aber stark verbessert werden ! Aber wie gesagt sollten die Reinigungskraefte wie in Deutschland nur gewisse Minuten fuer die Reinigung eines Zimmers haben, kann man die Sauberkeit nachvollziehen , liegt dann aber in der Hand des Hotels, diesen Service zu verbessern! Fuer Familien sehr zu empfehlen! PS Der Golfplatz liegt direkt neben dem Hotel / riesengross und toll / Leider von mir nicht genutzt, da wir eine Temperatur von 40 Grad hatten! Ansonsten toller Golfplatz! Aber eher in der Saison November bis April!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die normalen Doppelzimmer sind ordentlich gross/Bad auch ausreichend gross! Geschmackvoll eingerichtet und modern! Es gibt eine Minibar, die taeglich aufgefuellt wird. Wasserkocher mit Kaffeetassen, Glaeser, Kaffee und Tee vorhanden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist in verschiedene Raeume aufgeteilt / auch Terrasse! Der Essensbereich ist sehr gross / aber verstaendlich bei der Anzahl der vielen Gerichte. Es gibt 3 Themenrestaurants / A la Carte / Einmal ein Fischrestaurant, Tuerkisches Restaurant, Italienisches Restaurant. Man kann einmalig kostenlos in einem der Restaurants essen. Beim zweiten mal kostet es 10 Euro pro Person. Die Restaurants haben eine tolle Terasse mit Blick auf den Fluss. Es gibt auch ein Clubrestaurant / Essen hervorragend! Kostet ca. 25 Euro pro Person! Wir sind sehr waehlerisch mit dem Essen, da wir nur frisches Gemuese, Salate und Fleisch/Fisch essen. Es gab von dieser Seite aus absolut nichts zu bemaengeln! Hier kann ich nur jedem Meckerer in die Ecke stellen! Das Essen und die Auswahl der Gerichte / hervorragend! Im Restaurant war es immer sehr orgendlich und sehr sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir fanden den Service generell sehr gut / ob Reception, Restaurant, Bar etc. Alle waren sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereich/nett. Leider muss ich doch einen Kritikpunkt erwaehnen und das ist die Zimmerreinigung. Es wurde leider nicht sehr ordentlich und gruendlich geputzt. Natuerlich weiss man aus Erfahrung etc., dass die Zimmermaedchen / wenn es so wie in Deutschland etc. ist / auch nur gewissen Minuten fuer die Reinigung des Zimmers zur Verfuegung haben. Ansonsten gib es eine Gaestebetreuung/ hier kuemmert man sich umgehend um jegliche Beschwerden. LEIDER / nochmals erwaehnenswert!! Lt. Katalog bietet dieses Hotel eine Kinderbetreuung von 0 Jahren an / gegen Gebuehr, dies ist LEIDER NICHT DER FALL! Was uns auch ziemlich geaergert hat, weil uns das sehr wichtig gewesen waere. Dies ist aber nicht Schuld des Hotels, sondern eher des Reiseveranstalters, der dies in seinem Katalaog anbietet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dass das Hotel nicht direkt am Strand liegt, weiss man, wenn man dieses Hotel bucht. Der Strand an sich ist nur einige Minuten entfernt / man kann toll auch dort hinlaufen / ca. 10 Minuten. Ansonsten f'ahren Boote direkt zum Strand. Der Strand an sich ist ganz gut und auch immer ordentlich sauber. Der Flughafen ist gerade mal ca. 30 Minuten entfernt / Nightlife etc. koennen wir leidern nicht beurteilen, da wir dies nicht genutzt haben. Wie gesagt, wir haben einen 1,5 Jahre alten Sohn, da blieben wir abends im Hotel. Ansonsten f'aehrt aber ein Bus vom Eingang des Hotels in die naechse Stadt Kadyire / dort kann man auch mal keine Shoppingtouren machen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Kidsclub! Dieser Bereich ist sehr gross und auch ein Aussenbereich mit kleinem Pool / wir fandes es super Klasse!!! Betreuung aber erst ab 3 Jahren! Die Pools sind super und riesengross und nicht ueberlaufen. Die Kinderpools sind klasse und die grossen Rutschen fuer die aelteren Kinder und Erwachsenen klasse! Am Bereich des Kinderpools kann man schoen am Flussbereich liegen / dort ist es sehr ruhig und relaxed! Der Strand ist sehr sauber! Dort hat es auch nochmals ein Restaurant mit Getraenken und Snacks ! Am Poolbereich bietet man immer Animation an / aber nicht aufdringlich und sehr nett. Die juengeren Gaeste haben sicherlich ihren Spass / Abends auch Disco !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, herzlichen Dank für Ihre nette und ausführliche Bewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Mühe. Die Meinung unserer Gaeste ist für uns sehr wichtig. Gerne haben wir Ihre Unzufriedenheit mit der Zimmerreinigung an unser Housekeeping Management weitergeleitet. Genau wie Sie auch in Ihrer Bewertung es geschrieben haben bieten wir keine Kinderbetreuung im Kids Club unter 3 Jahren an und auch kein Babysitter von unserem Personal für Babys unter 3 Jahren. Jedoch ist es Möglich, dass wir auf Wunsch eine Kinderkrankenschwester organisieren die allerdings 200€ am Tag kostet. Wir hoffen Sie und Ihre Familie nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Dilek Budak Guest Service guestservice.deluxe@titanic.com.tr