- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir wollten All Inclusive mal eine Chance geben aber das ist nichts für uns. Die Qualität des Essens, der Zimmer, des Personals... das kann bei den Preisen nicht wirklich gut sein und trotzdem fühlen wir uns noch wie Verlierer, weil es nicht mal den Preis wert war. Wir leben seit über 15 Jahren vegan, unsere Töchter nicht. Das Hotel bewirbt in seinen Texten veganes Essen und wir haben mehrere E-Mails vor unserer Anreise geschickt. Letzten Endes wurde gar nicht auf uns eingegangen und wir haben sehr viel Geld für Essen ausgegeben, dass wir nicht essen konnten/wollten. Mitten in "der Wüste" ohne Supermärkte mit Chance auf Selbstversorgung, haben wir dort gehungert und täglich trockene Falafe ohne Dip gegessen, obwohl wir All Inclusiv für vier Personen bezahlt haben. Wir haben keinen Nachlass angeboten bekommen und es wurde wie gesagt nichts für uns zubereitet, obwohl wir den Mangel mehrfach gemeldet haben.
Schöne aber teilweise schon ungepflegte Zimmer. Unser erstes Zimmer konnten wir nicht verriegeln, weil die Tür dermaßen verformt war. Erst nach lautem Protest wurde uns ein neues Zimmer angeboten. Da konnte man dann die Badezimmertür nicht verriegeln... nicht so schlimm. :)
Die gesamte Familie hatte mehrfach sehr starke Magen-Darm-Beschwerden. In der Hotelbeschreibung ist von veganem Essen die Rede. Das ist einfach eine krasse Lüge. Meine Frau und ich haben den gesamten Urlaub über entweder auf der Toilette gesessen oder gehungert, weil man nach drei Tagen keine Lust mehr auf trockene Falafel und die lächerlich schlechte Obstbar hatte.
Weder wurde uns nach mehreren Nachfragen und Bitten irgendetwas veganes gekocht (trotz All Inclusive!), noch haben wir Unterstützung an den Krankheitstagen erhalten. Vom Hotelarzt wurde uns angeboten gegen 500,- € in bar einen Schlauch gelegt zu bekommen. Wow, vielen Dank dafür. Außerdem am Pool sehr aufdringlich und immer auf Geld aus.
Es stank immer wenn wir aus unserem Zimmer gingen. Kein Wunder... direkt an das Hotel grenzt einfach eine große Freifläche voller Müll... Waschbecken, Sofas, Straßenhunde...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Rutschen, einige davon sind seit langer Zeit geschlossen, andere rosten und bieten Stellen wo sich Kinder an Metallrohren stoßen können. Die Poolanlage sieht sehr schön aus, wenn man genau hinguckt, wird es aber teilweise eklig.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Simon |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte/r Simon, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung über die Urlaubswebsite von Titanic Resort Aqaupark abgegeben haben. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Verbesserungen, das für uns sehr wichtig ist, um zu verstehen, woran gearbeitet werden muss. Wir sind immer offen für Vorschläge und tun alles, um alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden zu stellen. Daher haben wir eine 24-Stunden-Rezeption und ein 24-Stunden-Hotelmanagement, und Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir wissen, dass es sehr schwierig ist, für alle unsere internationalen Gäste das perfekte Essen und die perfekten Getränke zu erreichen. Alle Küchenchefs und ihr Team sind immer verfügbar, um den Gästen bei allem behilflich zu sein. Wir bedauern, Ihre Erwartungen während Ihres letzten Aufenthalts nicht erfüllen zu können. Sie können sicher sein, dass alle Ihre Bewertungen bereits an den General Manager weitergeleitet wurden und das gesamte Hotelmanagement sich voll und ganz darauf konzentriert, es für alle unsere Gäste zu verbessern, die jetzt hier sind und in Zukunft kommen werden. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, können wir Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr zu schätzen gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Inesa Jankaityte, Gästebetreuerin Titanic Resort.