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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Freundlicher Service, gutes Hotel, aber die Gäste
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in einem gepflegten, guten Zustand. Wir hatten ein Familienzimmer mit Poolblick. Die Größe war ausreichend, da wir uns nur zum schlafen im Hotelzimmer befanden. Allerdings würden wir keinem, der Kinder hat, ein Zimmer mit Poolblick empfehlen, da das Animationsprogramm bis Mitternacht geht und es sehr lautstark ist . Am letzten Abend konnten wir die Titel mitsingen. Die ersten 3 Tage war die Sauberkeit des Zimmer's TOP, Danke an Mohamed, leider war dann sein "Job" in diesem Hotel beendet. Danach lies es leider zu wünschen übrig, (keine Überraschungen auf den Betten geformt aus Handtüchern für die Kinder, zu wenig Handtücher, zu wenig Wasser, nur Oberflächig gesäubert). Wir hatten All In gebucht. Zum Frühstück gab es Süss (Kreps, Donuts, weisses Brot, Marmelade usw.). Es gab eine Wurstpfanne, Eier (frisch als Omlette, Spiegelei oder Rührei), Cornflakes usw. Allerdings sind wir nach 3 Tagen einkaufen gegangen und haben aus der Senzo Mall Schmierkäse usw. geholt, da wir das Frühstück nicht mehr sehen konnten. Die Gästestruktur war mindestens 80% Russen und Polen!!! Wir waren sehr erfreut als wir Engländer trafen und ein paar aus der Schweiz. Eine SMS kostet ca. 60 cent und ein Telefonat geht ab 1,60 die Minute los. Sehr Teuer! Das Wetter war durchgehend TOP bei 35 grad. Preis/Leistung was okay.


Zimmer
  • Gut
  • Das Familienzimmer mit Verbindungstür ist sehr groß und geräumig. Bad mit Dusche, WC und Waschbecken. Ein Fön, ein Telefon und Fernseher ist vorhanden. Die Matratzen sind gut, nicht durchgelegen. Die Möbel veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt nur ein Restaurant. Was abends sehr anstregend ist, wenn alle um halb 7 zum Essen stürmen. Lieber eine halbe Stunde später gehen und dann ist es nicht ganz so hektisch. Wir haben es geliebt uns abends mit dem Shuttlebus zum Strand fahren zu lassen und dort zu essen. Da gab es nur eine kleine Auswahl vom Essen, aber es war traumhaft schön. Bei Kerzenschein im freien am Meer. Ruhig kein Stress usw. Die Kinder konnten im Sand toben und spielen und wir großen entspannt unser Essen geniessen. Eine Empfehlung an jeden! Das Essen ist sehr gewöhnungsbedürftig. Alles schmeckt gleich...ich lag nach 3 Tagen mit Magenkrämpfen und Durchfall flach und habe 2 Wochen nach dem Urlaub noch immer damit zu tun, obwohl ich keinen Fisch, keinen Salat, kein Fleisch gegessen habe. Das Personal ist stets bemüht alles sauber zu halten und die Tische werden mehr als flink abgeräumt, es kam vor das sofort der Teller weg war, obwohl wir noch nicht fertig fahren. Mit 2mal meckern kam das nicht mehr vor!


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich. Wir konnten uns gut mit Englisch verständigen. Alle waren total nett zu unseren Kindern und hatten immer einen Spass auf Lager, egal ob am Pool oder in der Lobby. Wenn Beschwerden anlagen wurde sich sofort darum bemüht. Wir hatten nur 4 Betten und waren 5, sofort hat sich Mohamed um ein Kleinkindbett gekümmert. Die Tür war defekt und wurde auch sofort repariert. Da ist das Personal echt hinterher! Wir möchten uns noch einmal für die Hilfe und Unterstützung bedanken, als wir bestohlen wurden! Vielen Dank! Zimmerreinigung fand täglich statt. Wie o. beschrieben war es nach 3 Tagen NICHT mehr TOP! Ein Arzt war vor Ort, allerdings für einmal Bauch ansehen 80,00€ sehr teuer. Wir brauchten die Apotheke und mit Antinal konnten wir uns gut verständigen! Das Animationsprogramm tagsüber für Kinder haben wir durch die Poolanlagen nicht benötigt, aber am Abend die Mini Mini Mini Disco war Klasse.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist kein Sandstrand!!! Man sollte Ebbe und Flut bedenken! Dazu kommt das der Strand ca. 700m vom Hotel entfernt ist. Aller 15 min fährt ein Shuttlebus. Alleine diese Fahrt ist ein Ausflug zum Strand wert. Das Wasser ist Knietief und man kann ca. 200m ins Meer laufen. Der Flughafen ist ca. 20min mit dem Bus entfernt. Das Hotel befindet sich in einer Einflugschneise, die allerdings nicht störend war. Vom Hotel ausgesehen rechts entlang befindet sich nach ca. 300m das Cleopatra mit kleinen Geschäften. In ca. 700m Entfernung befindet sich die Senzo Mall. Das ist eine kleine Passage mit McDonalds, vielen Geschäften und einem kleinen Indoorspielplatz für Kinder, ein Kino usw. Achtung auf den Weg dorthin: Bitte achtet auf Kinder die Betteln und Verkaufen wollen, die Klauen Euch Euer Geld!!!! Ausflugsmöglichkeiten können vor Ort im Hotel gebucht werden. Allerdings solltet Ihr vorher fragen wer mit von der Party ist, wir sollten auf einen Ausflug mit Polen und Russen, als einzige Deutsche! Lieber etwas mehr Geld beim Reiseveranstalter zahlen, aber dafür sind wir dann unter unsers gleichen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Pool und Strandhandtücher gibt es beim Check In Karten. Diese tauscht man 1zu1 gegen Handtücher. Die kann man abends abgeben und man erhält die Karten zurück. Am nächsten Tag das selbe von vorne, sehr praktisch! Die Animation lässt sehr zu wünschen übrig!!! Keiner konnte Deutsch. Das Hotel ist sehr auf russische und polnische Gäste sprachlich eingerichtet, sehr schade! Senzo Mall 700m entfernt und Cleopatra 300m entfernt. Mir gefiel das Cleopatra, da es da viele Kleinigkeiten gab! Kein Sandstrand, Ebbe und Flut! Wasserschuhe empfohlen!!! Poolanlage TOP! ABER: Dwe Aquapark ist erst ab 10 Jahre. Es gibt die Reifenrutschen wo Eltern mit Kindern fahren dürfen, allerdings erst mit 6 bzw. 7 Jahren. Die Poolanlagen ist geöffnet von 10-17 Uhr, zwischen 13.00 und 13.30Uhr bleiben die Anlagen geschlossen wegen Reinigung des Wassers. Qualität ist Top, jeder ist sehr bemüht das Wasser und die Umgebung sauber zu halten. Es sind immer genügend Liegen und Auflagen vorhanden. Was sehr störend noch anzumerken ist, das die volltrunkenen Männer an den Kinderpools liegen und die Aufsicht mit Ihnen noch rumschäckert anstand diese des Platzes zu verweisen. Das fanden wir sehr störend und unangenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:2