Titanic Resort & Aqua Park

Sehr geehrter Herr Mike, Zuerst einmal vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, die Erfahrungen aus Ihrem Urlaub im PrimaSol Titanic Resort & Aqua Park anderen Urlaubern hier bei Holiday Check mitzuteilen. Bitte erlauben Sie uns noch einige Anmerkungen zu Ihrer Bewertung: Wir sind ein internationales Hotel mit internationalem Publikum, heissen alle Nationalitäten, die in unserem Hause ihren Urlaub verbringen, herzlich willkommen und bieten allen Nationen dieselbe Gastfreundschaft und denselben Service. Ihre Aussage über die (vielen) russischen Gäste ist für uns absolut nicht nachvollziehbar. Sie waren im April dieses Jahres bei uns zu Gast und zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes kam die Mehrheit unserer Gäste aus Deutschland (42%), Holland (11%), Belgien (8%) sowie Grossbritannien (4%) und weiteren Westeuropäischen Ländern. Die von Ihnen genannten, vielen russischen Gäste waren so gut wie nicht anwesend, da aufgrund der politischen Situation in dieser Zeit der russische Reisemarkt für Ägypten noch geschlossen war. Sehr erfreut nehmen wir Ihre positiven Benotungen, die unseren Service, unsere Speisenvielfalt sowie den Geschmack der Speisen betreffen, zur Kenntnis. Ebenso freut uns sehr zu sehen, dass sie mit der Sauberkeit und der Grösse Ihres Zimmers zufrieden waren. Herzlichen Dank dafür, das Lob in diesen Bereichen haben wir umgehend an die entsprechenden Mitarbeiter weitergegeben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und verbleiben mit freundlichen Grüssen Cordula Hassan Executive Secretary Titanic Resort & Aqua Park Tel: (002) 010 340 8900/1/2/3/4 Fax: (002) 010 340 8909 E-mail: gm.titanic@yahoo.com