Titanic Resort & Aqua Park

Sehr geehrter Herr Oliver, Ich möchte mich an dieser Stelle im Namen unseres Hotelteams ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses hier bei Holiday Check bedanken sowie auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Urlaubern von den Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns zu berichten. Ganz besonders danken wir Ihnen jedoch dafür, dass Sie unser Titanic Resort & Aqua Park für Ihren Urlaub im November 2017 gewählt haben. Wir wissen Ihre freundliche Unterstützung für unser Haus sehr zu schätzen. Es freut und ehrt unser Team wirklich sehr, dass es Ihnen und Ihren Freunden bei uns sehr gut gefallen hat, Sie Ihren Urlaub sehr genossen haben und uns in jederzeit wieder besuchen kommen wollen. Dies ist das schönste Lob, das wir von unseren Gästen erhalten können, wenn diese sich so wohl bei uns fühlen, dass Sie uns immer wieder besuchen kommen wollen. Die Meinungen unserer werten Gäste interessieren uns immer sehr (die positiven als auch die negativen), denn nur so können wir auf Ihre Bedürfnisse wirklich eingehen und unseren Service entsprechend verbessern, denn selbstverständlich möchten wir, dass alle Gäste einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen und unser Hotel am Ende mit einem Lächeln verlassen. Vielen Dank auch für Ihre sehr guten Benotungen für unser Hotel im Allgemeinen, unseren Service, die Zimmer und Essensangebote. Es ist immer unsere höchste Priorität und wichtigstes Ziel, unseren geschätzten Gästen den bestmöglichen Service-Standard zu bieten. Deshalb geben alle unsere Mitarbeiter jeden Tag ihr Bestes, um allen unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu ermöglichen. All Ihre ermutigenden Worte werden eine große Motivation für unsere Mitarbeiter sein. Wir freuen uns auch an Ihrer guten Benotung zu sehen, dass Sie mit unserer Gastronomie zufrieden waren. Trotzdem, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir jeden Tag frisch gebackene Brötchen, französisches Baguette und eine Auswahl an dunklem und weißem Brot anbieten. Leider hat Sie diese Auswahl scheinbar nicht überzeugt. Aber Sie können jederzeit unsere Küchenchefs und den F&B Manager kontaktieren, wenn Sie etwas auf unseren Buffets vermissen. Es gehört ebenfalls zu unserem Standard und ist für unsere Mitarbeiter selbstverständlich, unsere Gäste immer freundlich und zuvorkommend zu bedienen, damit diese sich bei uns zu jeder Zeit wohlfühlen und ihren Urlaub genießen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und unsere besten Wünsche an Sie und Ihre Freunde. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder als unsere Gäste im Titanic Resort & Aqua Park begrüßen zu dürfen. Das gesamte Hotel Team wird auch dann wieder dafür sorgen, Ihren einen weiteren sehr schönen, erholsamen und unvergesslichen Urlaub bwi uns zu bieten Falls wir das Glück haben und Sie sich für einen weiteren Urlaub in unserem Hotel entscheiden sollten, senden Sie uns bitte etwa drei Wochen im Voraus Ihre Buchungsdetails per E-Mail und wir werden dann sehr gerne sicherstellen, dass Ihre Reservierung mit höchster Priorität behandelt wird . Herzliche Grüße aus Hurghada, Cordula Walter G.R. Manager and Web Coordinator Titanic Resort & Aqua Park gr.resort@titanicgroup.com