Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Stefanie & Marco (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Traumhafter urlaub! Wir kommen gerne wieder!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, großes Hotel. Den ganzen Tag sieht man das Personal in der Lobby, am Pool und auf den Fluren putzen. In der Lobby gibt es einen kleinen Laden, in dem man alles mögliche (Sonnencreme, Kleidung, Zigaretten) kaufen kann. Das Personal ist sehr freundlich (spricht an der Rezeption aber leider kaum deutsch). Dafür gibt es eine Deutsche Sekretärin des Hotelmanagers, die einem bei allen Anliegen stets sehr freundlich zur Verfügung steht. Das Mobiliar in den Zimmern und die Fugen in den Bädern sind etwas in die Jahre gekommen... Aber trotzdem ok. In den nächsten Jahren sollte hier jedoch ein wenig passieren. Die Umgebung des Hotels (wir waren nicht im Haupthaus, sondern in einem kleineren,anliegenden komplex) ist nicht die gepflegteste aber eben landestypisch. Die gästestruktur war bunt gemischt. Alle Nationalitäten, alle Altersklassen. Sehr angenehm. Und obwohl die Animation und auch das Personal sehr auf russische Urlauber ausgelegt war, fielen diese zu keiner zeit unangenehm oder negativ auf. Der Strand ist mit dem shuttlebus in 2 Minuten zu erreichen und im übrigen wunderschön. Auch hier war das Personal stets freundlich. Am Abend sind wir innerhalb von 5-10 Minuten zu Fuß zurück ins Hotel gelaufen. W-LAN gibt es leider nur kostenpflichtig. Das finde ich nicht mehr zeitgemäß. Das sollte man ändern. Entgegen vorangegangener Behauptungen wurden wir nicht vom Personal aufgefordert, noch im Hotel eine Holiday-Check-Bewertung zu schreiben. Viel mehr im Gegenteil. Der Hotelmanager hat uns am letzten Tag (als wir wegen der nachbuchung eines Zimmers bei ihm waren) sehr höflich darauf hingewiesen, dass man sich über Bewertungen (gern auch negative, kritische!) sehr freut! Das fand ich angenehm. Mein Tipp an alle deutschen Urlauber: sollte etwas nicht ok sein, gleich zur deutschen Sekretärin des Managers gehen. Hier wird sich sofort gekümmert!! Wir kommen nächstes Jahr wieder und freuen uns jetzt schon auf eine schöne Zeit, denn wir hatten einen traumhaften Urlaub im primaSol titanic Ressort.


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung der Zimmer war ok. Das Mobiliar und die Fugen ins den Badezimmern sollten jedoch erneuert werden. Wir haben den kostenlosen Safe genutzt und das Wasser im Kühlschrank wurde jeden Tag aufgefüllt. Unser Balkon am Zimmer war toll und wir hatten den ganzen Tag sonne. Die Zimmer waren stets sauber und Handtücher wurden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir können die negativen Kritiken hier nicht verstehen. Sicher darf man kein europäisches essen erwarten... Aber das Angebot war sehr vielseitig und eigentlich war für jeden was dabei. Wir haben 2 kg zugenommen ;) sicher war es keine Sterne-Küche wie in Europa. Trotzdem wars lecker. Und für die, die mäkelig sind, gibt es immer noch die Nudel-Strecke! und Spaghetti isst ja wohl jeder ;)


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption spricht kaum deutsch, ist aber trotzdem stets freundlich. An der bar musste man kaum Wartezeiten einplanen. Auch hier waren alle freundlich. Im Speisesaal wurde schmutziges Geschirr innerhalb von 2 Minuten von den Tischen geräumt. Mit dem roomservice sind wir nicht in Kontakt gekommen, hatten jedoch, nach Zahlung von Trinkgeld, ein sehr hübsch hergerichtetes Zimmer. Die deutsche Sekretärin des hotelleiters war sehr sehr freundlich und stellte unsere Anfrage umgehend an die Hotelleitung durch. Unser Problem (das wir für einen Tag ein Zimmer nachbuchen wollten) wurde innerhalb kürzester Zeit vom Hotelmanager zu unserer Zufriedenheit gelöst. Wenn sich die Hotelleitung hier also dazu äußert, dass sie vor Ort stets bestrebt sind, Probleme oder anliegend umgehend zu klären, können wir dies nur bestätigen. Man macht sich persönlich sehr viel mühe um jeden einzelnen Gast. Das können wir bestätigen! Das einzig Manko (und das war wirklich seeeeehr nervig) ist, dass man in den ersten Tagen sehr stark von den Mitarbeitern gestört wird, die einem Reisen und Ausflüge andrehen wollen. Wir hatten kaum 2 Minuten ruhe. Das war wirklich lästig und ich finde, hier sollte man ein wenig einschreiten.. Denn gerade in den ersten 2 Tagen wirft es kein schönes, sondern eher ein nerviges Licht auf die Angestellten des Hotels. (Die nervigen Verkäufer sind allerdings keine Hotelangestellten!) Die Animateure (Niederländer, Russen) waren auch stets freundlich. Auch wenn nm keine Lust hatte, am Programm teilzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand ist sehr gut. Wir waren jeden Tag dort. Der shuttlebus fährt regelmäßig... Und wenn er mal nicht pünktlich kam, sind wir einfach zu Fuß gegangen... Die Umgebung ist landestypisch. Viele Baustellen, viel Müll und viel schmutz. Wenn wir unser Zimmer verlassen haben, haben wir auf eine Baustelle und einen großen Wasserspeicher (oder Kläranlage oder was auch immer das war) geschaut. Das hat aber nicht weiter gestört, da man quasi nur dran vorbei geht. Dafür waren wir, wenn wir auf unserem Balkon am Zimmer saßen, nur 5 m vom Pool entfernt. Die gesamte Anlage ist sauber und gepflegt. Wir hatten nichts auszusetzen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation an den Abenden war abwechslungsreich aber nicht besonders. Teilweise sehr laut und wenig unterhaltsam. Es gab jedoch eine Tanz- und eine fakirshow. Die waren gut. Wir haben aber gar nicht so drauf geachtet, da wir auch ohne animationsprogramm sehr viel Spaß hatten. Ansonsten haben wir einen Ausflug (3-Insel-Tour) gemacht. Können wir sehr empfehlen. Wir hatten sehr nette guides und einen super Tag. An weiterem Unterhaltungsprogramm hatten wir kein Interesse weil wir von morgens bis abends die poollandschaft und den Strand genossen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie & Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:1