- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer und Frügstück ist ist gut aber - Lage im Gewerbegebiet ca. 5 bis 6 km zum Zentrum und Hafen von Sassnitz. Ohne eigenes Fahrzeug ist die Lage ungünstig. Es geht zwar tagsüber ein Bus in die Stadt aber abends bleibt nur das Taxi. - kein Internetanschluss für Hotelgäste, weder im Zimmer noch sonstwo im Hotel - Umgang mit Reklamation verbesserungsbedürftig. Zimmerschloß funktionierte nicht bei Ankunft. War dem Hotel aber wohl schon vorher bekannt. Bedienstete zeigte uns, dass man halt den Schlüssel beim Drehen gleichzeitig fest ins Schloß reindrücken muss. Später am Ankunftstag funktionierte das Schloß schon wieder nicht. Jetzt kam gar keiner mehr mit sondern man wiederholte nur wie wir vorgehen sollten mit dem Zusatz: "nur immer schön drücken beim Drehen, dann geht die Tür mit etwas Geduld bestimmt auch auf". Kein Wort von Entschuldigung und dass man sich um das Problem kümmern werde. Das Problem bestand während unseres gesamten Aufenthaltes (5 Tage) und wurde nicht behoben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monsieur |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |