Torre Melina, a Gran Meliá Hotel

Sehr geehrter Marcus, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Großzügigkeit und die moderne Ausstattung unserer Zimmer hervorgehoben haben, die sorgfältig gestaltet sind, um Eleganz und den modernen Ausdruck spanischer Kultur zu reflektieren. Es ist auch wunderbar zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und unkompliziert empfunden haben; unsere engagierten Mitarbeiter sind stets bestrebt, einen intuitiven persönlichen Service zu bieten. Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet bestätigt unsere Hingabe zu einer unübertroffenen gastronomischen Erfahrung. Wir bedauern, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten Ihnen versichern, dass wir uns stets der Qualität aller Speisen verpflichtet fühlen, die in unserem Hotel serviert werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass alle Aspekte unseres Angebots den hohen Standards entsprechen, die unsere Gäste erwarten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager