Wur haben uns im Rotana Tower sehr wohl gefühlt. Von der Rezeption bis zum Zimmerservice waren alle sehr sehr nett. Immer ein freundliches Hallo und ein Lächeln. Wir waren auch zum 28. Februar Kriegsbeginn Iran anwesend. In keinster Weise wurde Panik verbreitet und alles verlief weiterhin positiv. Obwohl einige Gäste ganz schön Abgst hatten. Wenn sich die politische Lage beruhigt hat kommen wir gerne wieder.
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Dear Gabriele, Thank you very much for sharing your thoughtful feedback. We are truly delighted to hear that you felt comfortable during your stay at Rotana Tower and that our team from reception to room service made a positive impression with their friendliness and service. We also sincerely appreciate your kind words regarding how our team handled the situation during the regional events at that time. Ensuring our guests feel safe, calm, and well cared for is always our top priority, especially during unexpected circumstances. Your feedback means a great deal to us, and we are grateful for your trust and confidence. We truly look forward to welcoming you back once circumstances allow, and to providing you with another comfortable and enjoyable stay. Warm regards, Imad Akil General Manager
