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Giesbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel; wohl auf Gäste nicht angewiesen?
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im Rennaissance-Haus, ca. 35 qm, mit freigelegten Decken- und Wandbalken und Deckenmalereien, aber modern eingerichtet und in sauberem Zustand. Frühstück mit 17,-- € ziemlich teuer aber reichhaltig. Benzinkosten-Zuschuss, das erfuhr ich erst vor Ort, wer ihn schon bei der Buchung beantragt zahlt pro Liter Sprit nur noch 1,-- €, die Differenz gibt's als Gutschrift (vermutlich für die nächste Buchung). Bei unserer Anreise hätte sich das schon gelohnt (ca. 600 km), schade, Dieselpreis lag bei über 1,50 €.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer im Renaissancehaus war mehr als großzügig bemessen, die Betten zwar etwas zu weich, aber sonst okay. Großes ca. 9 qm großes Bad; Vorraum mit Microwelle, großem Kühlschrank, Zwei-Platten-Herd und Spüle, scheinbar kann man dieses Zimmer auch als Ferienwohnung mieten. Kostenfreies WLAN, wurde von mir nicht genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Außer Frühstück keine weiteren Speisen konsumiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war sehr zuvorkommend, verdient allgemein großes Lob. Nur mit einem Kellner waren wir überhaupt nicht zufrieden als wir abends draußen noch etwas trinken wollten. Als wir kamen waren alle Tische besetzt, aber es zahlten gerade einige Gäste und gingen. Wir nahmen Platz und warteten mehr als 5 - 6 Minuten, dass mal jemand den Tisch abräumen und nach unseren Wünschen fragen würde. Nichts geschah, ein Kellner war mit Aufräumarbeiten im Innern beschäftigt, sosehr, dass er nicht mal einen Blick durch die geöffnete Tür richten konnte, er bewegte sich immer nur zwischen der Kasse und seinen Servietten o.ä., welche er sortierte oder zusammenlegte hin und her. Bei jedem Wechsel dachten wir: Jetzt, ja jetzt schaut er mal raus. Nach ca. 6 Minuten ging ich in den Schankraum und stellte mal die etwas ironische Frage ob "vor dem nächsten Regen" mal jemand zu uns käme. Die patzige Antwort des Kellners war: "Warten Sie denn schon eine Viertelstunde" ? Das musste ich verneinen, fand es aber in Anbetracht der Situation ziemlich ungehörig. Also muss man mehr als eine Viertelstunde warten um bemerkt zu werden ? ? Ca. eine halbe Stunde später am Nachbartisch fast das gleiche Spiel, auch hier regten sich neue Gäste über den lahmen Service gehörig auf. Es kam zwar eine Kellnerin, die Gäste waren aber noch nicht vollzählig und sagten, dass sie noch einen Augenblick warten wollten, danach kam auch mehr als 5 Minuten niemand mehr ! Dann kam eine Kellnerin und nahm die Bestellung auf, aber eine andere brachte dann die Getränke, da diese nicht wusste welcher Tisch bestellt hatte ging sie erstmal zu einem anderen. Es fehlt da an allen Ecken an Organisation; Einteilung und Absprache ist Grundvoraussetzung jedweder Logistik ! Der Schankraum ist zugleich Frühstücksraum, dieser war vom Kellner schon etwa zur Hälfte für den Sonntag eingedeckt (man muss sich ja einen pünktlichen Feierabend sichern !), als sich Gäste in diesen Bereich setzen wollten wurden sie darauf verwiesen, dass sie das nicht dürfen, genau noch wie zu DDR-Zeiten; da sonst innen und außen nichts mehr frei war mussten einige Leute an der Tür warten, wobei wir sahen, dass mind. 4 Gäste wieder gingen. Es ist ein Unding, dass an diesem warmen Samstagabend (29.April 2012) Gäste derart wenig zuvorkommend behandelt werden, da muss so mancher vom Personal noch viel lernen. Außerhalb dieser Vorfälle war der Service mit sehr gut und zuvorkommend zu bewerten, ich vergebe wegen dieser Diskrepanz keine Sterne. Nun muss ich doch einen Stern vergeben, sonst geht's nicht weiter !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage mitten im Zentrum der Stadt, alle Sehenswürdigkeiten, Bus und Bahn fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giesbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:1