Townhouse Wismar a Vagabond Club

Im Rahmen eines steigenberger sollte man mehr erwarten dürfen. Das Zimmer war extrem klein, beim Frühstück aufs Zimmer musste man übers Bett klettern, weil der Tisch im Weg stand. Das Bad entsprach nicht ansatzweise dem Standard der Steigenberger kette, billig gemacht, es fehlte an Bade und duschzusätzen. Das "kulinarische" Angebot war unterirdisch, man wurdedazu getrieben, ein anderes lokal aufzusuchen. Für eine weinwirtschaft und bar, gab es schlechte weine und keine Cocktails. Die Weinkarte war zerrissen und ungepflegt. Der Service war zwar aufgesetzt nett, aber nicht wirklich professionell.bei einem Fehler in der Rechnung, kam die Antwort:" da haben sie aber gut aufgepasst" Das beschwerdemangement nicht professionell und es fehlte an klaren Standards. Völlig überfordert mit der Situation ist die Bewertung dazu. Unsere Empfehlung: 200 m weiter das Hotel Stern aufsuchen.. Top Service, freundlich, top Zimmer, Engagement des Personals ausgesprochen angenehm.

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