schon bei der Anreise ein unfreundlicher Empfang! Die Frage nach den (wo ) gelegenen Zimmern war der Empfangsdame die den Aufenthalt doch so angenehm wie möglich machen sollte schon zu viel!!! Die Dame machte den Eindruck völlig überfordert zu sein! wir waren zu einem Treffen einer ehemaligen Schule aus Elbing angereist! Alle Herrschaften "einwenig" betagt ! Jeder hatte etwas unerfreuliches aus diesem "Ersten Haus am Platze" !! zu berichten! Als erstes sollten sie evtl. Ihre Mitarbeiter schulen um Kleinigkeiten,wie das Auffinden eines Schlüssels ! zu organisieren! Das Frühstücksbüffet lässt mit der Auswahl und der "Frische" der angebotenen Speisen den Extrapreis von € 15 nicht gerade besser erscheinen,wäre dort nicht wenigsten die äusserst nette Köchin an der "Omlett-Bar "!! Der Zustand,die Reinlichkeit der Zimmer sollte die "Hausdame lieber einmal mehr kontrollieren und entsprechende Massnamen ergreifen! es hilft kein Safe und ein gut gemachtes Bett, wenn der Eindruck der absoluten Sauberkeit fehlt.......Der Duschvorhang ist nicht richtig befestigt, die Gardinen könntzen einmal überholt werden......etc, etc.!! Im Grossen und Ganzen war es kein Aufenthalt in einem Spitzenhotel wie unter Steigenberger Hotels angeführt!!! Auf keinen Fall werden die meisten Gäste dieses Haus weiter empfehlen! Internet...........Ok, bis auf Freitagabend............ab 22:00 keine Verbindung!!!???? Völlig überlastet! Preisleistung................Übernachtung ......OK ! Personal..........ungeschult für das "beste Haus " am Platze!!!!!! Nicht gerechtfertigt!

Zimmer

Eher schlecht

Sehr Einfach und schlicht,Gebrauchsspuren sollte man dann doch einmal überarbeiten! Minibar...........völlig überteuert! Sauberkeit und Ausstattung des Bades.........veraltet und ungepflegt! (wie schon erwähnt .........die Hausdame sollte einmal einen Blick hinein werfen!!!!)

Restaurant & Bars

Schlecht

Ich kann nur das Frühstück mit dem Zusatzpreis von €15.- beurteilen! Es ist einfach nicht gerechtfertigt! Der unsaubere "Selbstbedienungsplatz" an der "Orangensaftpresse"!!!!!

Service

Schlecht

Empfang............eher Gästeverjagend!!!! Zimmerreinigung..............die Hausdame sollte vielleicht einmal einen Rundgang durch "IHR " Reich machen! "Probleme" ...........wie täglicher Küchengeruch vor den Zimmern im 3.Stock am Fahrstuhl gibt es nicht!!!!! Ich frage mich, warum dann dort immer das Fenster zum Innenhof offen war???

Lage & Umgebung