Trans World Hotel Kranichhöhe

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in Much zu übermitteln. Nur durch den stetigen Kontakt mit unseren Gästen sind wir in der Lage , Schwachstellen zu erkennen und diese in Stärken umzuwandeln. Ihre ehrlichen Worte über unser Angebot aus dem Restaurant macht vor allem unseren Küchenchef sehr betroffen und ist keinesfalls das Ziel, was er sich selbst gesteckt hat. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste Ihren Aufenthalt genießen und den Abend in unserem Restaurant Verde schön ausklingen lassen können. Leider konnten wir dies während ihres Aufenthaltes nicht erfüllen. Unsere Brötchen beziehen wir von einem regionalen Bäcker, mit welchem wir uns bereits in Verbindung gesetzt haben, um wenigstens eine ähnliche Wiederholung ausschließen zu können. Seien Sie versichert, dass wir die Bewertungen sehr ernst und gleichzeitig zum Anlass nehmen unser Speisenangebot zu verbessern. Wir und vor allem unser Team aus der Küche würden uns besonders freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von unseren verbesserten Leistungen in Much überzeugen zu dürfen. Wir sind uns sicher, dass es unser Küche gelingen wird, unsere Gäste mit einer positiven Erinnerung an unser kulinarisches Angebot abreisen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Elke Zäschke Direktorin