Trans World Hotel Kranichhöhe

Das Hotel ist dem Baujahr des Aufzugs zufolge (1990) schon ca. 18 Jahre alt, das Personal jedoch ist jung geblieben. Ich frage mich nur, was hat der Architekt sich dabei gedacht, bei einem solch großem Hotel den Zugang zum Wellnessbereich über die Eingangshalle vorbei an der Rezeption zu planen. Ich kann mir vorstellen, wie sich eine attraktive Frau im Bademantel fühlen muss, wenn Sie an einer Traube von Businessmännern vorbeigehen muss, die sich gerade beim auschecken an der Rezeption mit Ihren Blicken die Wartezeit verschönern. Wir waren über Weihnachten im Hotel, hatten also kein Businnessbetrieb mitbekommen. Den Poolbereich finde ich wie andere Bewerter bereits auch schon erwähnt hatten, sehr schlicht und neutral eingerichtet. Es kommt kein Glücksgefühl auf. Die Wassertemperatur ist jedoch angenehm zum schwimmen oder um sich nur drin aufzuhalten-genau richtig. Wir hatten ein 45minütiges Aquatraining mitgemacht. Dies hat uns unter der Leitung einer netten Animateurin sehr viel Spaß gemacht. Der Saunabereich ist in Ordnung, mit schöner Aussichtsterasse, aber auch hier fehlt es etwas án Flair, dass die Sinne abschalten lässt Aus meiner Sicht ist es ein Businesshotel mit sehr gut ausgestatteten Konferenzräumen, das unter der Woche für Geschäftsleute dient und am Wochenende und an Feiertagen als Sporthotel und Themenresort verkauft wird. Wird es gemischt genutzt fühlen sich Privatgäste, die Erholung suchen, vom Businessbetrieb eher gestört und sind meines Erachtens eher enttäuscht, weil es dann wenig oder keine Parkplätze gibt oder der Pool und die Sauna überwiegend von Geschäftsleuten genutzt wird. Aber das ist nur meine Meinung, im Allgemeinen waren wir dort gut untergebracht

Das Zimmer war wie der Pool eher schlicht gehalten, das Bad nur weiß gekachelt, kein großartiges Ambiente, hier hatte man das Gefühl sich in einem normalen Businesshotel zu befinden. Es gibt nur eine Badewanne, allerdings war dort ein Duschthermostat verbaut, welcher die Temperatur konstant hält, ein hochwertiger Brausekopf und ein großer Duschvorhang laden doch zum gemütlich, ausgiebigen Duschen ein. Auch hier wieder ein Fragezeichen an den Architekt. Ich komme geschäftlich in viele Hotels, aber dies war das Erste, wo es im Bad (mit WC und ohne Fenster) keine Entlüftung gab. Die Decke hatte schon einige Feuchtigkeitsflecken, deshalb hier nur 3 Sonnen.

Was für ein Essen ! Was für ein festliches Ambiente ! Am Heiligabend ein 4-Gang Galamenü bester Qualität und Frische begleitet durch gedämpfte live gespielter Klaviermusik. Unvergesslich. Die Tische waren so großzügig gestellt, damit jeder Tisch seine eigene familiäre Privatsphäre hatte. Wir waren das erste Mal an Weihnachten in einem Hotel essen und ich muss sagen, es kam kein böser Gedanke auf wie "das müsste aber schneller gehen" oder "wann kommt endlich die Suppe" auch das Personal war so gut eingespielt, dass alles besinnlich war, keine hektischen, unschönen Worte aus der Küche, hastiges oder gestresstes servieren, weil vielleicht zu viel Gäste und zu wenig Personal. Nein, alles harmonisch in Frieden und Einklang und normaler Geschwindigkeit. Man war angenehm satt, genau die richtige Menge. Respekt. Großes Lob an die Küche und die Bedienungen, und natürlich die Restaurantleitung. An Weihnachten gab es ein großes Büffet, ebenfalls alles super abgestimmt, appetitlich angerichtet und immer sofort aufgefüllt.

Hier kann ich nur sagen, Hut ab ! Die Hoteldirektion begrüßte am Heiligabend um 18Uhr alle Gäste mit einem Glas Sekt und einem kleinen Geschenk für die Kinder persönlich. Es wurde das gesamte Team von der Küche bis zum Roomservice vorgestellt. Alle Servicekräfte wurden von der Direktion als "Weihnachtsengel" bezeichnet, weil sie zum Wohl der Gäste an Weihnachten im Hotel arbeiten mussten. Das Personal wechselte täglich rollierend, aber an dieser Stelle möchte ich ausdrücklich bemerken, dass ich nichts, aber auch nicht das Geringste am Personal zu beanstanden habe. Es waren alle überaus freundlich und zuvorkommend, alle hatten ein Lächeln im Gesicht und man wurde behandelt wie man es sich als Gast nur wünschen kann. Die Speisen wurden am Heiligabend stilvoll serviert, an größeren Tischen bekamen alle Gäste das Essen zeitgleich. Es wurde höflich und proffessionell serviert, nachgeschenkt, zügig abgeräumt, liebevoll mit den Kindern geredet... das heruntergefallene Spielzeug aufgehoben. Die Rezeption erfüllte Änderungswünsche auf dem Zimmer sofort. Also an allen Stellen nicht die Spur einer vermuteten "Unterbesetzung" wegen Weihnachten. Entäuschung - Fehlanzeige. Hier würde ich sogar 10 Sonnen vergeben.

Das Hotel liegt nicht mitten, sondern am Ende eines Industriegebietes. Da wir über die Weihnachtsfeiertage dort waren, gab es auch keinen hörbaren Lärm. Die Hotelanlage ist allerdings so groß, dass ich mit nicht vorstellen kann, dass man dort durch Lärm gestört wird. Aber auch hier fehlt es allgemein wieder an Flair und Wohlfühlfaktor.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Den Poolbereich finde ich wie andere Bewerter bereits auch schon erwähnt hatten, sehr schlicht und neutral eingerichtet. Es kommt kein Glücksgefühl auf. Die Wassertemperatur ist jedoch angenehm zum schwimmen oder um sich nur drin aufzuhalten-genau richtig. Wir hatten ein 45minütiges Aquatraining mitgemacht. Dies hat uns unter der Leitung einer netten Animateurin sehr viel Spaß gemacht. Der Saunabereich ist in Ordnung, mit schöner Aussichtsterasse, aber auch hier fehlt es etwas