Sehr tolles und freundliches Hotel. Nettes Personal. Was mir nicht gefalles hat ist, dass W-Lan bei einem Hotel dieser Preisklasse nicht inbegriffen ist und leider sehr teuer ist! Werde trotzdem gerne wieder kommen!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im April 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silke
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, über Bewertungen wie Ihre freuen wir uns ungemein. Es ist schön zu hören, dass unser Hotel und Personal Ihnen in so guter Erinnerung geblieben sind. Mit der Zeit wurde W-Lan für unsere Gäste immer wichtiger. Wir verstehen, dass kostenpflichtiges W-Lan heute immer seltener wird. Leider ist es eine unternehmerische Entscheidung, welche uns vorgibt dies kostenpflichtig anzubieten, sodass wir keinerlei Einfluss auf diese Entscheidung haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns im Bergischen Land und sind uns sicher, dass dann wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit sein wird. Liebste Grüße, Sabrina Beste Sales Director Much

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