Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit ansprechender Ausstattung in dieser Kategorie! Buffet war vom Angebot her ok, geschmacklich war alles in Ordnung, aber die warmen Gerichte hätten wirklich warm sein müssen. Trotz Hinweis an das Personal wurde es nicht besser. Personal in fast allen Bereichen sehr freundlich und aufmerksam - das ist besonders hervor zu heben. Reception wirkte ein wenig gestresst ...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass wir zu einem schönen Aufenthalt im Bergischen Land beitragen konnten. Schade, dass wir Sie in unserem Restaurant Verde nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir umgehend unserem Küchenchef weitergeleitet um wenigstens eine Wiederholung ausschließen zu können. Denn das Ziel unseres Küchenchefs ist es natürlich, kulinarisch in guter Erinnerung zu bleiben. Leider ist uns dies nicht vollständig gelungen. Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir gerne weiter. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir während Ihres Aufenthaltes alles richtig gemacht haben und motiviert uns, das gesamte Team aus dem Lindner Sport & Aktiv Hotel Kranichhöhe, sehr. Wir freuen uns Sie bald wieder im Lindner Sport & Aktiv Hotel Kranichhöhe begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Sabrina Beste Sales Director Much

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