Trans World Hotel Kranichhöhe

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über die Erlebnisse Ihres Aufenthaltes zu berichten. Bewertungen finden wir sehr wichtig und freuen uns über jede Rückmeldung. Denn diese geben uns die Chance die Qualität unserer Leistungen zu überprüfen. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Auszeit im Bergischen Land nicht die erhoffte Entspannung genießen konnten. Gerne würden wir den Wünschen unsere Gäste nachkommen und den Platz für Ruheliegen erweitern. Bedauerlicherweise ist eine Vergrößerung der Ruheräume aus baulichen Gegebenheiten nicht möglich. Über die langsame Internetverbindung wissen wir bescheid, doch bedauerlicherweise haben wir als Hotel keinen Einfluss auf die Qualität der vorhandenen Leitungen der Gemeinde. Dennoch konnten wir letztlich eine schnellere Leitung erhalten. Die Arbeiten an dieser neuen Leitung haben bereits begonnen. Wir hoffen, dass bald schon die verbesserte Internetverbindung zur Verfügung steht. Bedauerlicherweise kam es am Wochenende zu einem Engpass, sodass nicht genug Kirschen im Haus waren. Dafür können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Es ist schade zu hören, dass Sie unser Haus nicht weiter empfehlen können. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie sich generell in der Lindner-Welt sehr wohl fühlen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einige schöne Momente im Lindner Sport & Aktiv Hotel erleben konnten und wenigstens teilweise die verdiente Entspannung genießen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin schöne Zeiten in einem unserer Häuser verbringen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Bergischen Land, Elke Zäschke Direktorin