Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eigentümergeführtes 4 Sterne Hotel, hoch über Meransen gelegen befindet sich der Tratterhof, der erste Eindruck war sehr positiv, aber ....
groß und neu, aber trotzdem schon klar erkennbare Abnützungen, Aufteilung nicht gelungen, Reinigung max. Durchschnitt
Frühstück - es wurde oft erst nach längeren Wartezeiten und Intervention am Buffet nachgelegt, optisch nicht schön, Kaffee aus Automaten Nachmittagsangebot - naja Abendessen - kennen wir auch in Südtirol wesentlich besser, waren wirklich sehr enttäuscht
Rezeption - sehr gut Service - von gut bis schlecht, gesamt aber schwach, Nachschulung wird empfohlen alle freundlich - aber das dauernde "Nachfragen" (sicher 20x in einer Woche) war anstrengend Seniorchefin (Frau Gruber) = Top, Juniorchefs = Flop/überheblich Skibusservice war super!
Einzellage, weit abseits vom Ortszentrum, Ausblick auf die Berge toll
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Poolanlage(n) vorhanden, aber Aufteilung passt nicht, Außenpool nur über kleinen Zustieg erreichbar und keine Liegeplätze in der Nähe, Kleiner Innenpool leider schon in die Jahre gekommen, Fitness top, Kinderbereich abseits im UG, Entertainment nicht wahrgenommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | TOM |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 41 |
Sehr geehrter Herr Thomas, es freut uns sehr, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Urlaubes hier bei uns zugesagt haben. Jene Punkte, die nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben, werden wir alle einzeln durchgehen, analysieren und bei festgestelltem Bedarf umgehend verbessern. Wie man auch aus der folgenden Rezension Ihrer Urlaubspartnerin (Lucia) erkennen kann, gibt es manchmal schon innerhalb derselben "Gruppe" unterschiedliche Ansichten hinsichtlich Bewertung. Ihre Partnerin hat uns besser eingestuft als Sie und es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Geschmack nicht 100%ig treffen konnten. Auf jeden Fall werden wir Ihre Inputs sehr ernst nehmen und sie als wertvolle Quelle für unsere wöchentliche "to do" Liste hernehmen. Vielen Dank
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