Tratterhof Mountain Sky Hotel

Bereits das vierte Jahr in Folge (und auf jeden Fall nicht zum letzten Mal) zieht es uns im Mai in den Tratterhof. Endlich wieder zuhause, möchte man rufen. Und genau das tun wir nach der so herzlichen Begrüßung durch Familie G., Verena und das gesamte Tratterhof-Team. Die hier gelebte Herzlichkeit und Professionalität empfinden wir auch nach mehreren Jahren immer noch als jenseits aller Standards. Deshalb können wir dieses Haus nicht oft genug lobend erwähnen. Warum nur müssen wir hier am Ende unseres Urlaubs wieder weg?! Und wieder ist der Tratterhof für einige Überraschungen gut. Bevor wir unser Zimmer beziehen zeigt uns Verena im Rahmen der Hausführung voller Leidenschaft, mit welchen Neuerungen das Hotel seit unserem letzten Aufenthalt aufwartet. Die tolle handgefertigte Lounge-Bestuhlung vor dem Eingang und im Terrassenbereich ist uns natürlich sofort aufgefallen. Wieder einmal eine von vielen Optimierungsmaßnahmen, um dem Anspruch aller Gäste gerecht zu werden - absolut gelungen. Auch in der Bar wurde die Bestuhlung diesem modernen Ambiente angeglichen. Die ursprüngliche Textilbestuhlung wurde durch edle, und nicht zuletzt auch robuste und pflegeleichte handgefertigte Bezüge aus braunem Leder ersetzt - sehr stimmig, wie wir finden. Anschließend geht es in den Wellness-Bereich. Hier sind unsere Erwartungen hoch, denn wir wissen aus bereits vorangegangenen Gesprächen, dass hier den Gästen seit der Wintersaison ein zusätzlich geschaffener Bereich noch mehr Entspannungsmöglichkeiten bieten soll. Und in der Tat sind wir beim Anblick der erweiterten Wellness-.Landschaft mit zusätzlicher Sauna (Bergblick inklusive), Eisbrunnen, Yacuzzi im Freien, einem stylishen “Kaminzimmer” sowie einem sehr geradlinig und doch atmosphärisch gestalteten Ruheraum mit Wasserbetten und Separeés im King-Size-Format schwer begeistert. Braunes Leder sowie dekorative Hirschkissen und -decken ziehen sich nun durch das Haus, wie ein roter Faden. Ein Stück Gemütlichkeit, das wir sogar für unser Heim erworben haben. So ist die Vorfreude auf den nächsten Urlaub zukünftig noch größer. Aber zurück zum Erweiterungsbau der Wellness-Landschaft: nun kann sich wirklich niemand mehr beschweren, dass dieser Bereich zu klein ausfällt - ganz im Gegenteil. Während unseres Aufenthalts verteilten sich die Gäste derart, dass man häufig alleine zu sein schien. Dieser Umbau zeigt wieder einmal eindrucksvoll, wie schnell Familie Gruber auf die vielen Gästewünsche eingeht. Und natürlich ist es auch ein klares Zeichen dafür, den eigenen Anspruch stets mit hohen Zielen zu verbinden und sich permanent zu verbessern. Wir wünschen Familie G. daher von Herzen, dass alle Gäste solch aufwendige Maßnahmen zu schätzen wissen. Hierin stecken nicht nur viel Geld, Schweiß und Leidenschaft, sondern auch nervenaufreibender Ärger mit Handwerkern, der vor den Gästen in der Regel verborgen bleibt. Schließlich auf dem Zimmer angekommen können wir uns beim Anblick der für dieses Jahr letzten Neuerung ein Lächeln nicht verkneifen. In der Vergangenheit wurden die Flachbildfernseher als zu klein empfunden. Abhilfe gibt es nun in Form eines viel größeren Exemplars, das zudem auch noch HD-Empfang liefert. Der bisherige Fernseher dient nun als Zweitgerät am Bett - äußerst praktisch. Ach ja, das Bett war ebenfalls für einige Überraschungen gut. In diesem Jahr kannte die Kreativität der Etagendamen keine Grenzen: jeden Tag verzückten sie uns mit neu gestalteten Bettenkreationen; sei es in Herz- oder Schleifenform. Diese “Technik” kennt man eher aus einer karibischen Honeymoon-Suite - toll! Alleine die optisch sichtbaren Veränderungen zeigen den unbändigen Willen der Gastgeber nach noch mehr Zufriedenheit der Gäste einerseits und beseelter Perfektion auf der anderen Seite. Ein weiteres Indiz ist die Beständigkeit der angestellten Mitarbeiter. Hier gibt es über die Jahre nahezu keine Veränderungen - trotzt Saisongeschäft. Und zur großen Freude aller Gäste ist nun auch Franco nach einer Saison Abstinenz als Oberkellner wieder in den Tratterhof zurückgekehrt. Er hat eben den leider so selten gewordenen magischen Service-Blick für die Details. Und auf die Qualität der Cocktails legt er höchsten Wert. Danke, Franco! Die Küche brilliert auch in diesem Jahr wieder mit bodenständigen und dennoch sterneverdächtigen Kreationen, die keine Gaumenwünsche offen lassen. Viktor und seine Küchenbrigade wissen eben ganz genau, was sie tun und unterstreichen so gekonnt die Qualität des gesamten Hauses. Unser persönliches Highlight war jedoch ganz zwischenmenschlicher Natur. Anlässlich der Geburt von Franz (noch einmal einen herzlichen Glückwunsch an Evelyn und Andreas!) wurden wir der Ehre zuteil, vier Generationen G./H. kennenlernen zu dürfen. Die persönliche Vorstellung der Uroma nebst älterer Schwester bis hin zum neu geborenen Erdenbürger kam einem Ritterschlag gleich - mittendrin, statt nur dabei. Und noch etwas: einen herzlicheren Abschied, als ihn Regina G. einem bereitet, erlebt man nirgendwo sonst. Da kann man gar nicht anders, als Heimweh zu bekommen und gleich für den nächsten Urlaub zu reservieren. Uns ist wirklich kein anderes Hotel bekannt, in dem Herzlichkeit und Leidenschaft einerseits, sowie Ehrgeiz, Professionalität und gelebte Dienstleistung andererseits eine solch perfekte Symbiose eingehen. Dass wir nebenbei erwähnt auch noch perfektes Wetter hatten, gerät hier wirklich zur Nebensache. Bis zum nächsten Mal, liebe Familie G. Wir freuen uns schon heute.

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