Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Servicewüste England - aber gutes Stadthotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Große Zimmer mit Flat-TV sauber, kleines funktionales Bad. Für London gutes Hotel für Kurztrip. Allerdings große Serviceprobleme. Beim Einchecken lag keine Buchung vor, obwohl ich das Hotel über Neckermann gebucht hatte. Laut Rezeption kommt es wohl öfters vor. Dann nach langem hin und her hab ich ein Zimmer erhalten. Als ich abends zurückkehrte hatte das Hotel mein Zimmer vermietet, obwohl mein Gepäck noch im Zimmer stand. Ich durfte dann mein Gepäck rausholen und bekam ein anders Zimmer. Keine große Erklärung oder Entschuldigung. Einchecken wirklich erst ab 15.00 Uhr möglich. Aber wie gesagt gutes Hotel für den kleinen Geldbeutel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5