Das Personal war durchweg sehr freundlich und aufmerksam – das hat den Aufenthalt spürbar angenehmer gemacht. Leider gibt es aber auch ein paar Punkte, die verbessert werden könnten: Das Internet war unzuverlässig, am Pool konnte man nichts zu essen bestellen, und das Fitnessstudio ist sehr klein und für ein richtiges Workout kaum geeignet. Fazit: Ein Aufenthalt mit sehr herzlichem Service, aber Abstrichen bei Ausstattung und Komfort.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 36 |
Dear Urlauber, Thank you for taking the time to share such detailed feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to learn that our team’s friendliness and attentiveness contributed positively to your experience, as providing warm and caring service is one of our top priorities. At the same time, we regret to hear that certain aspects did not fully meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the unstable internet connection, the lack of food service at the pool, and the limited size of our gym. Your constructive comments are invaluable and have been shared with the relevant departments for further review and improvement. We sincerely appreciate your balanced feedback, as it helps us to enhance both our facilities and guest experience. It would be our pleasure to welcome you again in the future and to provide a stay that is both comfortable and memorable. Warm regards, Papharat Ngamlertsirichai Front Office Manager
