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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Absolut überbewertetes Hotel!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich möchte mich nach den vielen Lobeshymnen und Lobpreisungen (anbei: man wird vom Hotelangestellten darauf angesprochen das zu tun- gute Bewertungen auf dieser Plattform zu schreiben) auf dieses anständige, aber nicht "gute" Hotel, alleine auf die negativen Kritikpunkte beschränken. Wie auch schon in anderen Bewertungen erwähnt ist der Transfer mit ca. 50 min. überschaubar und angenehm. Jedoch wird man an der Empfang-/Rezeption sehr unfreundlich von dem Personal in die Urlaubswochen eingestimmt. Gestresster Blick, den Zettel auf den Thresen zum Ausüllen und schon kam der erste Kofferboy, der einen in das Zimmer begleitete. - Dabei wurde schon recht deutlich, dass dieser Service (Koffer-Transport) nicht umsonst sei.- anbei ich gebe gerne Trinkgeld, aber nicht auf Aufforderung!!! Das Zimmer war nicht das gebuchte ;-war hatten seitl. MB gebucht und bekommen haben wir die hübsche Landseite... -aber der unfreundliche Empfangsmitarbeiter beharrte auf die Richtigkeit...!!! Also- den Zettel mit der Buchungsbestätigung von Öger rausgekrammt und in Diskussion gegangen.- Resultat...-wir bekamen ein neues Zimmer ...- sehr gespannt, wieder mit dem Kofferboy dahin und???? - ein SAUNA-DG Zimmer ohne seitl. MB --- um es an dieser Stelle zu verkürzen....nach längerem Disput haben auch wir es dann geschafft endlich das gebuchte Zimmer zu bekommen....-hier die Frage: "Warum nicht gleich so???"""" Fazit: Rezeption: mangelhaft!!! Wo wir gerade bei mangelhaft sind - fällt mir spontan der Name von dem berüchtigten Wellness-Team ein: ....der Euch gleich nach Ankunft versucht in die tiefen Welten der Entspannung einzuweisen...----Er ist aufdringlich, auf Abzocke ausgelegt und mit falscher aufgesetzter Freundlichkeit, der die Frauen auschl. mit "Schatzi" anspricht !!! ...Schlecht ist das Empfangs-team, das es geschafft hatte in 2 Wochen nicht einmal "Guten Morgen" über die Lippen zu bringen...-(da sitzt so ne Tussi am PC und giftet alles an, was an Ihrem Schreibtisch vorbeiläuft).- wurde auch von vielen Gästen so empfunden!!! Fazit Wellness-Team: mangelhaft!!! (Ausnahme: die 2 Asiatinnen, die Hammam und Bali-Massage gemacht hatten sind absolut Top--- verdienen wahrscheinlich leider auch am wenigsten. Ach ja wo waren wir gerade- bei mangelhaft - sind... .hmmmm da kommt mir doch das schlechte Animations-Team in den Sinn: An erster Stelle der Chef-Animateur......der nichts anderes im Sinn hat, als mit "Gebrüll" und "Klatschen" die Gäste niveaulos zum Club-Tanz zu bemühen (ein affiges Lied!!!)- Die Animation wird einem 5-Sterne Hotel nicht gerecht und wirkt tatsächlich insgesamt ideenlos.- Darüberhinaus sind die nur zu denjenigen Gästen nett, die bspw. auch Bingo-Lose für 5 EUR oder, das Hotel-T-Shirt fü 15 EUR oder die CD für 15 EUR oder die Discofahrt für 22 EUR mitmachen.- wenn Sie merken, dass man kein gewinnbringender Gast ist, dann wird man auch nicht mehr gegrüßt....!--- Die Animation ist in diesm Hotel dann optimal, wenn man junge Singelfrau ist und das Animationsabenteuer sucht. Fazit: durchweg Mangelhaft - !!! Jetzt kommen wir zu unbefriedigend - !!!: Die Putzfrau - hatte bei uns 2 mal nach der "Reinigung" (Mülleimer leeren und Bettwäsche wechseln) vergessen die Türe zu schließen.--- Heißt unser Zimmer war mind. 2 Nachmittage ein Selbstbedienungsladen.....- Super!!! Es kam keine Entschuldigung der Verantwortlichen!!!! Außerdem war "Schimmel" im Bad, der gestunken hatte .....-absolut inakzeptabel..Photos gibt es je hier von anderen Urlaubern zu Genüge!!!! Der Beach-Boy.......- eine müder MANN, die keinerlei Daseinsberechtigung in dieser Hotelanlage findet--- er hat keinem Gast je die Liegenauflage zur Liege gebracht- für 5 Sterne absolut inakzeptabel... ..weitere Kritikpunkte empfanden wir als Kleinigkeiten und sind in der Tolleranzgrenze gewesen, die man bei jedem Urlaub mitbringen sollte...-


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:2