Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alles in allem ok. Wir waren zum 2. Mal im Aspendos. Es gibt leider einige Punkte die sich in jedem Fall verschlechtert haben. Angefangen beim Frühstück. Dort haben wir jeden Morgen Lotto gespielt. 6 Tassen aus 45 waren sauber. Der Schrank im Frühstücksrestaurant indem Besteck, Servietten, Tee und gleichzeitig Müll aufbewahrt wurden war besonders eklig. Wir hatten ein Zimmer unterm Dach. Leider hat die Klimaanlage auch nach 4 maligem reklamieren nicht funktioniert und das bei Temperaturen über 40 Grad. Teilweise hatte man an den Getränkeausgaben das Gefühl, dass die Bedienungen genervt waren. Die Liegen und Auflagen am Strand sind eine Zumutung. Sie klebten fürchterlich und ich will gar nicht wissen wovon. Auch haben wir mitbekommen, dass einige Gäste Magen und Darm Schwierigkeiten hatten, wir unter anderem auch. Es war zwar nur ein Tag, aber solche Unannehmlichkeiten lassen sich verhindern, indem man Desinfektionsmittel im Hotel an den Eingängen der Restaurants, Aufzüge und Toiletten anbringt. Alles in allem ein schönes Hotel, aber in diesem Jahr keine 5 Sterne wert. Schade
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke u. Raimund |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Silke, wir bedanken uns, dass Sie sich auch ein 2. Mal für einen Urlaub im Trendy Aspendos Beach Hotel entschieden haben. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass Sie dieses Mal nicht mit allem zufrieden waren und wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten. Wir kontrollieren die Sauberkeit unseres Geschirr und Bestecks immer mit grosser Gewissenheit. Durch Ihren Hinweis werden wir die Kontrollen aber mit Nachdruck verstärken und bedanken uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Die Klimaanlage in Ihrem Zimmer wurde 2 Mal auf Funktionsfähigkeit kontrolliert, am 13. und 16.08., und bei beiden Überprüfungen wurde festgestellt, dass Ihr Zimmer auf eine angemessene Temperatur von 24 bis 26 Grad Celsius gekühlt wurde, und somit der Temperatur wie in allen anderen Zimmern auch entsprach. In allen Bereichen unseres Hauses achten wir selbstverständlich absolut auf die Sauberkeit und Hygiene, weswegen wir einen Zusammenhang zwischen unserem hygienischen Standard und eventuell auftretenden gesundheitlichen Beschwerden ausschliessen möchten. Wir arbeiten nach den Vorschriften des ISO Qualitätsmanagements und sind zudem durch diese und auch durch den TÜV Hessen zertifiziert und können so zu jederzeit bestätigen, dass wir auf höchstem hygienischen Niveau arbeiten. Das heisst unter anderem auch, dass alles im Hotel, wie zum Beispiel Getränkebehälter, Fahrstuhl usw in bestimmen Anständen desinfiziert werden. Leider können wir die persönliche Reinheit der Gäste nicht bestimmen oder nachkontrollieren, weswegen wir uns nur darauf verlassen können. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge recht herzlich bedanken, genauso wir für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Gerne begrüssen wir Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem Haus, um Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten wohlverdienten Urlaub vollendens zu erfüllen und Ihnen eine schöne Zeit zu bereiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichsten Grüssen. Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
Hotels in der Nähe von Trendy Aspendos Beach Hotel
Beliebte Hotels in Side - Gündogdu
Beliebte Hotels in Türkei
