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Gitta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub mit einigen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Negativ: Mittag-Abendessen langweilig, alles schmeckte irgendwie gleich, Fleisch auf den Grills fast immer verbrannt. Sauberkeit in der Poolbar läßt zu wünschen übrig, Tische wurden kaum abgewischt, das Geschirr stand ewig auf den Tischen. Zu wenig Liegen im Poolbereich, um 8:00 h war kaum noch eine freie Liege zu bekommen. Reservierer waren alle Frühaufsteher. Wir haben uns auf die Wiese zurückgezogen, aber auch dort mußte man das Spiel der Reservierer mitspielen! Es gibt innerhalb des Hotels viele Bars, aber nur eine ist klimatisiert, die Roma-Bar, leider war dort Kartenspielen nicht erlaubt.(was wir gerne tun) Teenie-Animation fand nicht wirklich statt! Positiv: Schöne Anlage mit viel Grün und großem Pool und schönem Strand. Tolle Kinderanimation (Sunshine Kids) mit Anja und Maria, die sich liebevoll um unsere Kim (5 Jahre) gekümmert haben. Ob Indianer oder Piratentag, sie ist dort immer wieder gerne gewesen. Das Familienzimmer, was wir bei der Ankunft erhalten haben, war eine Katastrophe und entsprach überhaupt nicht der gebuchten Kategorie. Die Reklamation wurde aber sehr zuvorkommend und kompetent gelöst. Am nächsten Tag gab es ein schönes Zimmer mit großem Balkon! Das Hotel ist nicht schlecht, aber wir waren schon sehr oft in der Türkei, und im Vergleich mit z.B. mit dem Blue Waters oder Turquoise in Side Sorgun schneidet das Aspendos Beach eben nicht so gut ab!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitta
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    30 / 07 /2011 Sehr geehrte Frau Gitta, die von Ihnen im Juli abgegebene Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für diese Anregung genommen haben. Als Trendy Aspendos Hotel, ist es unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern und unseren Service und unsere Dienstleistungen auf eine höhere Ebene zu bringen. In diesem Zusammenhang sehen wir die Anregungen unserer Gäste sehr positiv. Die von Ihnen vorgeschlagenen Anregungen werden von uns bewertet und die gegebenenfalls erforderlichen Arbeiten erledigt. In diesem Sinne werden Ihre Kritiken und Vorschläge zu den Themen Gastronomie, Sauberkeit in der Poolbar und Animation von der betreffenden Abteilung berücksichtigt. Sie als Gast in unserem Hotel empfangen zu dürfen war für uns eine große Ehre. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel als Gast empfangen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team