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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Die Wahrheit für Familien
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

1. Wir kamen verspätet gegen 21. 00 Uhr im Hotel an und es war dem Hotel nicht möglich für unseren 2 müden, hungrigen Kindern etwas zu Essen zu bekommen, dies in einem 5 Sterne Haus all in??? 2. Nach einer 3/4 Stunde wurden wir im Zimmer angerufen wir könnten uns Käse- Sandwichs an der Rezeption abholen. Kleine Kinder mögen meist kein Käse, aber das konnte ein erfahrenes Hotelpersonal ja nicht wissen. Wir haben dann die Kinder mit der auf das Sandwich gelegte Gurken- und Tomatenscheibe gefüttert und da die Kinder übermüdet waren schliefen Sie dann auch endlich ein. 3. Das Zimmer welches wir zuerst bekamen war ein Witz. Verwohnte Möbel Blick auf eine Müllhalde. Nach einer sofortigen Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer bekommen, welches von der Lage im Hotel besser war. Auch in diesem Zimmer lag ein deutlicher Renovierungsstau vor. Um uns nicht noch weiter aufzuregen haben wir dann das Zimmer mit Murren behalten. (Auflistung der Mängel im neuen Zimmer: Schimmelflecken im Bad, Flecken in den Bodenbelägen, Türrahmen im Bad 20 cm durch Wasser aufgequollen, Putz über der Tür fehlte, abgestoßene Möbelkanten, alles wirkte sehr unfreundlich und alt) 4. In dem Zimmer befand sich auch keine Möglichkeit ein Kind zu wickeln oder eine Windel geruchsfrei zu entsorgen. Wir haben die Windeln in den Mülleimer im Flur entsorgt, welches wir als sehr unhygienisch empfanden. Für ein familienfreundlich angepriesenes Haus eine Zumutung. 5. Die Hygiene im gesamten Haus wurde nicht sehr groß geschrieben, hierzu einige Beispiele: Die Tische in der AS-Bar (Bar am Pool) klebten teilweise so sehr, dass man den Tisch nachdem man die Hand fest auf die Tischplatte aufgedrückt hatte hoch heben konnte. Im Pool schwammen Frösche. Die Liegen und Beistelltische waren nie gereinigt. Das ekeligste waren aber die Kinderstühle. Diese standen immer im Eingangsbereich der Speiseräume und waren nach angeblicher Reinigung mit einer Frischhaltefolie umwickelt. Nach entfernen der Folie lagen meist noch Essensreste auf der Sitzfläche und das Tischchen wo das Kind drauf essen soll klebte und wenn man mit der Servierte drüber wischte war diese richtig schwarz. 6. Die Klima Anlage wurde nur von ca. 17. 00 bis 19. 00 Uhr eingeschaltet, das Hotel behauptet das wäre normal ich habe dies nirgendwo gelesen. Fakt war das Sebastian (17 Monate alt) jeden Abend zwischen 22 und 23 Uhr schweißgebadet aufwachte und erst nach Stunden wieder zum Einschlafen gebracht werden konnte. Der noch dringend benötigte Mittagsschlaf war temperaturabhängig fast überhaupt nicht möglich. Meine Tochter hat sich beim spielen auf den doch in die Jahre gekommenen Spielplatz einen 3 cm langen Splitter tief in den Fuß gerammt. Der Hotelarzt hat diesen dann für 60, 00€ entfernt. Hätte ich Langeweile würde ich das Hotel auf Schadenserstz verklagen. Die Reisezeit Mai bis Anfang Juni ist Top wir hatten jeden Tag so 30-32C°. Ich würd aber nicht mehr dieses Hotel nehmen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Familenzimmer besteht aus 2 kleinen Räumen getrennt durch das kleine Bad mit einer Verbindungstür. Größer Nachteil die Eingangstür ist im Kinderzimmer, sodass man immer durch das Kinderzimmer schleichen muss. Anders herum wäre es besser.(Siehe Ausführungen Hotel allgemein.)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war im großen und ganzen gut, obwohl ich schon besser gegessen habe. Dafür nur 4 Sonnen. Trinkgelder werden überall gerne genommen, aber nicht aufdringlich verlangt.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit ist sehr gut. Hygiene dagegen sehr schlecht (Siehe Ausführungen Hotel allgemein) Kinderbetreung ist gut. Arzt ist gut aber teuer (Splitter entfernen der bei einem Kind 60, 00 €)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es befinden sich einige Basar ähnliche Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, ich halte von dieser Art des Einkaufes nicht viel. Der Strand ist OK aber der Schwimmbereich viel zu klein und mit Bojen abgesteckt. Einige Felsen sind im Wasser wo man sich ganz schön die Füße verletzten kann. Transferzeit 50 Minunten ist gut. Transfer mit Taxi kostet 60, 00€.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    (Siehe Ausführungen Hotel allgemein.) Kinderbetreuung war nett und gut, aber ein bisschen teuer. T-shirt bemalen 8€, Seidentuch (30 x 30 cm.) bemalen 10€


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3