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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel hui - RV und Airline pfui
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Was nach unserem 9tägigen Ausflug bleibt, sind die Erinnerungen an sonnige Tage in einem sehr gut geführtem Hotel mit sehr gutem Service und hervorragender Freundlichkeit. Leider bleibt der fade Beigeschmack, dass unsere türkische Fluggesellschaft "Sky Airlines" bezüglich der Organisation unserer An- und Abreise große Defizite aufzuweisen hat. So bleiben wir auf einem Großteil unserer Umbuchungskosten für den Abflughafen sitzen. Erst 1,5 Tage vor Abflug erhielten wir durch unserern Reiseveranstalter "Urlaubstours" die Information, dass die Airline unseren Flug von Hamburg nach Bremen verlegt hat, die Ankunft aber nach wie vor in Hamburg verbleibt. So mussten wir unser Auto in Hamburg parken und mit dem Taxi (175,00 Euro) Sonntag 6.00 Uhr nach Bremen fahren. Eine alternative Nutzung von Bahn oder Mietwagen waren um diese Uhrzeit praktisch nicht durchführ- und zumutbar. Weder der Reiseveranstalter "Urlaubstours", noch "Holidaycheck" oder die Airlines waren bisher bereit, die kompletten Umbuchungskosten zu übernehmen. Der Checkin zum Abflug in Bremen begann wegen Ausfall des Airlineseigenen Computersystems mit einer Stunde Verspätung. Außerdem kam es zur doppelten Vergabe der Sitzplätze, was später zur freien Sitzplatzwahl und damit zum Chaos führte. Der Rückflug "glänzte" ebenfalls durch Missmanagment des Airline-Personals. So wurden die vorderen Plätze des Fliegers durch den Hintereingang und die hinteren Plätze durch den Vordereingang bestiegen. Jeder der schon einmal seine Plätze in einem Flugzeug einnehmen durfte, kann sich vorstellen, welches Durcheinander im Inneren des Fliegers entstand.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:1