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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Nach kleiner Startschwierigkeit schöner Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes familien- und gastfreundliches Strandhotel. Auch für Kinder mit einem Lebensjahr geeignet, das Personal ist sehr kinderorientiert. Am Dienstag war Galaabend in der Gartenanlage (inklusive), eine wirklich gelungene Veranstaltung. Wir haben ein DZ mit seitlichem Meerblick gebucht und leider ein Zimmer ohne jeglichen erhalten. Das Zimmer wurde sofort gegen eines der Buchung entsprechenden getauscht. Nach einer Anmerkung bei der Guest Relation erhielten wir die glaubwürdige Auskunft, das dass die Pflanzen nach einigen Jahren den Meerblick verhindern. Der Hinweis wird an das Hotel weitergegeben. Etwas störend ist die in vielen Hotels angewendete Methode der Liegenbelegung der Gäste durch Handtücher, worauf das Hotel nun wirklich keinen Einfluss hat. Teilweise sonnen sich auf 80% der Liegen Handtücher!!! Etwas verwirrend sind die fehlenden Bezeichnungen in den Fahrstühlen zu den Örtlichkeiten. Ein "R" soll wohl Roma Etage bedeuten....aber was befindet sich auf diesem Floor? Hier sollte nachgebessert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen dank für Ihre nette Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie am Anfang schwierigkeiten mit dem Zimmer kategorisierung hatten, die aber schnell beseitigt wurde. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihrer Familie mit ganzen Urlaub zufrieden waren und hoffen Sie wieder begrüssen zukönnen. Ihre Verbesserungsvorschlag aufgrund die Beschriftungen in den Aufzügen wird umgehend bearbeitet. Danke hierfür. Es war für uns eine Ehre Sie bei uns als Gast begrüsen zu können. Auf Wiedersehen Mit freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team