Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geehrter Herr Walter Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns leider nicht weiterempfehlen und möchten uns zu einigen Kritikpunkten äussern. Schade, dass Sie mit dem am Ankunftstag vergebenen Zimmer nicht zufrieden waren. In der Regel erhalten unsere Gäste auch Ihre gebuchte Leistung. Wir haben Ihre Reservation geprüft und können Ihnen mitteilen, dass auch Sie Ihr gebuchtes Standart Zimmer mit Landblick erhalten haben. Nachdem Sie sich jedoch ein anderes Zimmer gewünscht haben, wurden Ihnen einige alternativen in Ihrer gebuchte Kategorie gezeigt, die Sie jedoch abgelehnt haben. Nach einigen Versuchen konnten wir Ihnen ein Zimmer geben (gegen Aufpreis) ein Zimmer mit Meerblick, welches Ihren Vorstellungen entsprach. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, deshalb handelt es sich hier nicht um Abzocke wie es beschrieben, sondern um die Prinzipen. Es wäre sonst unfair für die Gäste die teures Zimmer bezahlt und bekommen haben. Daher bitten wir um Ihr Verständnis. Es freut uns trotzdem, dass Sie mit unsere Service und Gastronomie Bereich zufrieden waren. Es liegt uns am Herzen, dass Sie uns nochmal eine Chance geben, damit wir Sie beim nächsten Mal von uns und unseren Services überzeugen können und Ihnen zeigen können dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen Frohe Pfinsten und alles Gute! Viele Herzliche Grüsse asu dem sonnigen Gündoğdu Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team