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Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Phantasieloser Hotelklotz
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

das Hotel ist ein uninteressanter Bau mit lauter Musik, unaufmerksamem Personal und vielen verschmutzten Bereichen zu wenig geschützte Nichtraucherbereiche das Hotel war das schlechteste in vielen Jahren Türkeiurlaub, es hat die 5 Sterne nicht verdient und auch keinen der vielen AWARDS die in der Hotelhalle aushängen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    das Zimmer hatte seitlichen Meerblick, genau gegenüber von unserem kleinen Balkon war das Nachbarhotel, dort hielten Tag und Nacht Reisebusse mit ein - und aussteigenden Gästen an


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Tische wurden nicht abgewischt, Kaffeeautomaten waren nicht gereinigt, gesprungene Gläser und Tassen gehören in den Müll, im Hotel wurden sie jedoch neu befüllt


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    unfreundliches Personal in den Bars und Restaurants, mussten ewig auf Bedienung oder Getränke warten Duschgel wurde nicht aufgefüllt, auf Reklamation wurden dann gleich acht! Fläschchen gebracht,


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    schöne gepflegte Gartenanlage, genug Liegen und Gartenschirme


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sauna dunkel und mit Hinterhofatmosphäre, dreckig Hallenbad mit vielen Stellen von Korrosion, Kacheln sind abgeplatzt und werden nicht ersetzt Außenpool war sauber, wurde auch abends von einem Kontrolleur auf die Wasserqualität hin untersucht


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elisabeth, Zunächst bedanken wir uns sehr, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt haben und wir Sie somit das erste Mal im Haus begrüßen durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Geschmackes nicht erfüllen konnten. Sie als Gast in unserem Hotel zu empfangen war für uns eine grosse Ehre. Wir verbleiben und möchten Sie wieder in unserem Trendy Hotels als unser Gast begrüssen. Viele herzliche Grüsse Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team