- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben eine Woche im Aspendos Beach verbracht. Leider war die Begrüssung und der Abschied vom Hotel, genauer der Reception von schlechten Erfahrungen geprägt. Als wir ankamen, wurden wir überhaupt nicht über die Einzelheiten des Hotels informiert (wir hatten überhaupt keine Orientierung und wussten auch nicht, wo es wann zu essen gibt) erst als wir an der Reception nachfragten, bekamen wir einen Plan, erklärt wurde uns aber immer noch nichts. Bei unserer Abreise (8.10.13 um 17.35 Uhr) wusste unser Taxifahrer nicht, von welchem Terminal unser Flugzeug abfliegt, leider war die Dame an der Reception alles andere als hilfsbereit, ich habe sie nach mehrmaligem Fragen gebeten, am Flughafen anzurufen. Das hat sie verneint, sie würde das nicht machen. Wären wir wegen unserer Abreise nicht unter Zeitdruck gestanden, hätte ich ihren Chef verlangt. Die Reception erhält von uns die Note "sehr schlecht", die Damen waren immer sehr unfreundlich und man hatte das Gefühl, man müsse sie richtig anbetteln, damit sie einem weiterhelfen. Absolut nicht 5*würdig. Wir sind mit unserer Familie (10 Personen) angereist und wollten im Speisesaal natürlich auch am selben Tisch sitzen. Wir haben die Oberkellner mehrmals höflich darum gebeten einen Tisch für uns zu reservieren, doch war dies nicht möglich. Wir mussten Abend für Abend mindestens 15 Minuten im Speisesaal umherirren und uns regelrecht einen Tisch erkämpfen. Hilfsbereit war keiner der Oberkellner, sobald wir sie darauf ansprachen, sind sie verschwunden und nicht wieder zurückgekommen. Dasselbe beim Frühstück, es hatte dermassen viele Leute, dass man oft überhaupt keinen Platz fand. Unsere Ferien waren also von Anstehen und Warten geprägt (Speisesall, Snackbar etc.), selbst auf der Frauen-Toilette am Strand musste man Geduld haben, 2 Toiletten für den ganzen Strandabschnitt sind schon ein bisschen wenig, wenn das Hotel ausgebucht ist. Oft waren das Geschirr und die Gläser schmutzig. Das Essen war sehr gut, vor allem die Crepes von Ayse waren super. Auch die Zimmer waren immer sehr sauber geputzt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


