Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit einigen Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit meinen zwei Jungs in diesen Hotel nur die Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Wir reisen seit 8 Jahren in die Türkei aber noch nie mussten wir uns mit Durchfall und Magenkrämpfen beschäftigen , auffallend war das dies viele Besucher hatten. Hier scheint doch ein Hygiene Problem zu sein die auch bei genauem hinsehen sichtbar wurden zB. Die Ausgabe des Saftes beim Frühstück, die Kaffeetassen an den Maschinen sauber ist was anderes. Zum Essen : uns fehlten die typischen türkischen Gerichte , ich brauch im Urlaub keinen Kaiserschmarren .Was auch gestört hat war das türkische Besucher bevorzugt wurden zB. wurde diesen das Bier zum Rutschenpool gebracht uns nicht. Auch die Bars sind nicht wirklich empfehlenswert . Alles in allem war es enttäuschend , man kann dort zwar einen schönen Urlaub mit wirklich freundlichem Personal mit doch einigen Abstrichen verbringen. Fazit die 98% Weiterempfehlung kann ich nicht teilen! mir kommt es so vor das sich das Management darauf ausruht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Bitte erlauben Sie uns einige Erklärungen zur Ihrer Bewertung zumachen. Wir bedauern, dass Sie vor Ort an Magenkrämpfen gelitten haben, was angeblich Einzelfälle gewesen sind. In den Südurlaubsländern mit hoher Hitze, Luftfeuchtigkeit und die gesamte Umstellung sind leider diese Fälle manchmal nicht vermeidbar. In unseren Trendy Hotels werden von der Lieferung bis Vorbereitung der Lebensmittel in einem sehr hohen Hygiene Standart gearbeitet. Wir legen grossen Wert auf Hygiene und kontrollieren die Sauberkeit unseres Geschirr und Bestecks immer sorgfältig. Werden die kontrollen noch mehr Verstärken und bedanken uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Alle Gäste bekommen unabhängig vom Nationalität in allen Bereichen den gleichen Service. In einigen Bereichen wird man bedient sowohl ist es auch Selbsbedienung. Wenn ein Gast 4-5 Getränke bestellt hat, so werden gerne alle Gäste überall bedient. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen und sich von unserem Service überzeugen lassen. Wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute Mit freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team