- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der erste Eindruck war eher negativ, da das Empfangspersonal in die Runde der gerade angekommen Gäste die Erklärung der Hotelanlage und der Modalitäten zum Einchecken, was wir als sehr unpersönlich empfanden. Leider mußten wir einmal umziehen, da das Zimmer nicht der Katalogbeschreibung entsprach. Wer Ruhe und Entspannung wünscht, ist hier aufgrund der dauerhaften Lautstärke der Animationsbeschallung fehl am Platze. Man mußte, wenn man Meerblick (Richtung Pool) gebucht hatte eine Dauermusikbeschallung von ca. 10:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis etwa 23:00 Uhr durchstehen. Für ein alleine reisendes Paar sicher ein eher kleineres Problem, aber wenn man durch die Schlafzeiten des Kindes zu festen Zeiten an das Zimmer gebunden ist, sehr aufregend und nicht für Familien zu empfehlen. Die Zimmer werden täglich gereinigt, wenn man die wechselnden Putzfrauen auf die Schlafzeiten der Kinder trimmt. Das Speisenangebot ist abwechslungsreich, allerdings eher fad und geschmacklich zumeist langweilig, was für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend ist. Zustätzlich reicht die Anzahl der Tische zumeist nicht aus, so dass man Wartezeiten von bis zu 45 Minuten in Kauf nehmen muss. Für Kinder (und für die Eltern) ist das nicht machbar. Das Personal ist sehr nett und überaus kinderfreundlich. Allerdings mußten wir aufgrund unserer späten Abreise und des Schlafbedürnisses unseres Kindes das Zimmer um drei Stunden verlängern, was zu Kosten von 30 EUR geführt hat. Das halten wir für sehr kinderunfreundlich und ist abzocke. Der Reiseleiter und das für Beschwerden zuständige Personal konnten scheinbar mit diesen von uns vorgebrachten Problemen nicht umgehen. Ein sachlich geführtes Gespräch wurde mit Leugnung und Verharmlosung der Thematik quittiert. Aus diesem und o.g. Gründen werden wir das Hotel nicht mehr besuchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |