Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider hatten wir beim Einchecken Probleme mit den Zimmern, buchten seilt. Meersicht und man wollte uns weissmachen, das dies die Zimmer hintenraus sind, wo man weit über das Balkongeländer lehnen muss um ein Stück Meer zu sehen. Denn wir buchten schon 4x seitl. Meersicht in diesem Hotel und hatten immer Zimmer auf Poolseite, mussten dann aufzahlen, damit wir unsere gewünschten Zimmer bekamen, dies sei einfach so.Nicht sehr Kundenfreundlich und wir wurden auch nicht sehr nett behandelt. Schade wenn man so zu Geld kommen muss.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
18.06.2012 Sehr geehrte Frau Susanne, die von Ihnen abgegebene Bewertung im Holiday Check haben wir zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für diese Anregung genommen haben. Als Trendy Aspendos Hotel, ist es unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern und unseren Service und unsere Dienstleistungen auf eine höhere Ebene zu bringen. In diesem Zusammenhang sehen wir die Anregungen unserer Gäste sehr beitragend. Seit 2008 haben wir eine neue Zimmer Kategorien.Die Zimmer zur Poolseite werden mit direktem Meerblick, zur anderen Seite als seitlicher Meerblick angeboten. Diese Zimmer unterscheiden sich in der Preiskategorie.Wir haben eine grosse Nachfrage bezüglich der Meerblickzimmer und können diese nur Buchungsgemäss vergeben. Viel mehr als ein „Einkommen“ wird dies als eine Regelung und für Zufriedenheit unser Gäste vorgenommen. So können unsere Gaeste diese Zimmer buchen und dies ist Fair gegenüber allen Gästen. Es war nicht unsere Absicht,den bei Ihnen entstandenen negativen Eindruck aufkommen zu lassen. Wir möchten uns diesbezüglich entschuldigen. Sie als Gast in unserem Hotel empfangen zu dürfen war für uns eine große Ehre. Es würde uns daher besonders freuen,Sie wieder bei uns im Trendy Aspendos Beach begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
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