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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit kleinen Anlaufschwierigkeiten
5,3 / 6

Allgemein

Wir waren zum Zweiten mal im Aspendos. Letztes Jahr wurden wir mit Getränken, Süßigkeiten und einem freundlichen Lächeln begrüßt. In diesem Jahr mit einem Prospekt für das neue Trendy – Hotel, zu dem wir gerne wechseln könnten. Da wir nur einfache Standartzimmer unterm Dach gebucht hätten, wäre eine Wechsel das Beste für uns. Schon leicht angestochen ließen wir uns ( 4 Familien ) erst mal die Standartzimmer zeigen. Da unser Zimmer nicht unterm Dach und vom Standart besser wie letztes Jahr war, stand fest, wir bleiben. Jetzt wollten wir das Dachzimmer unserer Freunde sehen. Also hoch in den vierten Stock, durch die Tür ``Staff Only``, vorbei an allerlei Putzgeräten und Toilettenpapier, noch eine Etage zu Fuß, dann vorbei an der Solaranlage und da war es, das Grauen ohne zweiten Fluchtweg, laut Aussage des Hotelangestellten nicht so schlimm, sie hätten immerhin Feuerlöcher. OK nach einem kurzen Meinungsaustausch zwischen mir und dem Hotelangestellten, der so sympathisch wie ein Magengeschwür war, hatten alle vernünftige Zimmer und es war ein Superurlaub wie im letzten Jahr. Solche Maßnahmen wie Umziehen in ein anderes Hotel sollte man geschickter angehen und nicht wie beim Rheumadeckenverkauf auf Kaffeefahrt. Alles in allem würden wir alle wiederkommen. Vor Arztbesuchen im Ausland sollte man sich schon in Deutschland schlau machen, wo man am besten hingeht. Dann braucht man sich im Nachhinein nicht über zu hohe und unnötige Kosten zu beschweren.


Zimmer
  • Gut
  • Minibar jetzt auch mit Cola und Fanta, Laminatböden, Flachbildfernseher. Immer alles sauber und recht gut in Schuss.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super bis Perfekt alles was das Herz begehrt


    Service
  • Sehr gut
  • Personal alle, aber wirklich alle, außer obem benannten Empfangschef, waren Spitzenklasse


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles da was man braucht oder auch nicht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Waren immer am Strand, Sportangebot OK (mache zuhause keinen Sport warum soll ich im Urlaub damit anfangen), Unterhaltung abends ob Animationsshow (König der Löwen usw.) oder Livemusik genial, Gäste müssten bei den Shows den Elan entwickeln, wie morgens um 6:00 Uhr beim Liegen reservieren. Dann wäre Stimmung wie beim Karneval in Rio.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, Wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Als Trendy Aspendos Hotel, ist es unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern und unsere Dienstleistungen auf eine höhere Ebene zu bringen. In diesem Zusammenhang sehen wir Ihre Anregungen sehr positiv. Wir bedauern es sehr, dass Sie beim Anfang Ihrer Urlaub Schwierigkeiten hatten. Wir machen für unsere neue Hotel Trendy Verbena Beach Werbung. Um unser Stammgäste zubeehren machen wir diesen Angebot ohne eine Aufpreis. Dabei ist natürlich die Art und Weise dieser Werbung sehr wichtig, dass es auch bei Ihnen als Gast richtig ankommt und nicht zu Missverständnisse führt. Die Rezeptionsmitarbeiter werden nochmals über dieser Thema geschult. Es ist erfreulich, dass Sie weiterhin nochmals mit Ihrer Familie und Ihrer Freunde ein schönes Urlaub bei uns verbracht haben. Sie als Gast in unserem Hotel empfangen zu dürfen war für uns eine große Ehre. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel als Gast empfangen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team