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Annett (56-60)
Verreist als Paar • November 2025
Licht und Schatten
5,0 / 6

Allgemein

Licht und Schatten - Schöne Tage, unruhige Nächte. Insofern besteht Verbesserungsbedarf in einigen Punkten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Zimmers war schlecht. Es war ein Urlaub auf dem "Busbahnhof": Den ganzen Tag und vor allem auch die ganze Nacht kamen Busse mit neuen oder abreisenden Gästen, die teilweise in der Nacht auch noch gewaltig Lärm machten (Singen um 4 Uhr morgens - vielen Dank noch mal dafür an die rheinländischen Frohnaturen!). Dazu kam die endlose Raucherei beim Warten auf den Transfer. Die Balkontür schloß nicht wirklich gut, um den Lärm abzuhalten. Genauso störend war das permanente Türenknallen aus der Etage darunter, wo sich die Toilette neben der Rezeption befandHier müsste eine lärmärmere Lösung an den Türen her.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Allergene waren perfekt gekennzeichnet. Gastronomie entsprach 5 Sternen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Woanders

Das Zimmerpersonal und die Kellner an der Poolbar waren hervorragend. Die Kellner in der Gastronomie waren meist hervorragend. Die Bedienung in der Lobbybar erfüllte die Anforderungen nicht (lange Wartezeiten, falsche Getränke, ein Cocktail mit einer völlig verdorrten Zitronenscheibe und einer der Kellner, der laut bekundete, er wäre müde, was man dann auch merkte)


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annett, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot sowie dem Service unseres Zimmerpersonals und der Poolbar zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Lobbybar, zur Zimmerlage und zur Lärmsituation nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte sorgfältig intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Trendy Palm Beach Hotel Team