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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Bin Stammgast - war dieses Jahr sehr enttäuscht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren sehr oft im Trendy Side Beach. Dieses Jahr war es leider nicht mehr so schön wie die Jahre zuvor. Die Animation war eine Katastrophe. Zum Glück waren wenigstens die Animateure Schebo und Ella sehr gut. Die beiden haben wenigstens versucht Stimmung zu machen. Der Animation Chef war sehr arrogant und überheblich. Man konnte leider nur Boccia oder Darts spielen. Beides ging leider nicht, aber in den beiden Jahre zuvor konnte man es noch. Auch bei Nachfrage ob man es ändern könnte, wurde dieses beneint. Selbst vom Hotelmanager. Mit dem letzten Hotelmanager konnte man noch reden. Vielen andere Gästen hat dieses auch sehr gestört, dass man so unflexibel ist. Das Abendprogramm war das schlechteste was ich gesehen habe. Das Hotel entwickelt sich zum Senioren Hotel. Pünktlich wurde die Musik ausgemacht. Spätestens um 23 Uhr. Zum Glück war im Umfeld noch die Musik an. Viele Stammgäste mit denen ich gesprochen habe, sowie mit Gästen unter 60 Jahren, werden wahrscheinlich nicht wieder kommen. Essen und trinken ist wie immer sehr gut. Kellner sehr freundlich. Besonders der Kellner Emrah spricht gut deutsch und bedient sehr schnell. Saubere Zimmer. Aber man sollte nicht mehr die Zimmer über der Rezeption nehmen, diese sind Nachts sehr laut, da im Side Star Nachts der Müll abgeholt wird (Leergut und sonstiger Müll). Wer über 65 ist dem kann man das Hotel empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, vielen Dank für Ihre Bewertung, dennoch würden wir Ihnen in einigen Kritikpunkten nicht zustimmen. Sowohl unser Hotelmanagement, als auch unser Personal an der Rezeption sind stets bemüht den Gaesten weiterzuhelfen und die Kundenwüsche weitestgehend zu ermöglichen. Hinzufügen möchten wir noch eine kurze Information bezüglich der Klimaanlage, die wie beschrieben auch 24 Stunden-lang aktiv ist. Da in unserem Hotel "Erholung" groß geschrieben wird, wird auch entsprechend das Animationsprogramm danach ausgerichtet. Herzliche Grüsse Trendy Side Beach Hotel Management Team