- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Unser Urlaub wäre einwandfrei verlaufen, abgesehen von der Ankunft ins Hotel. Wir kamen ins Hotel an mit dem Transfer am Abend 20.09 2018.Es war 15Min. nach dem Ende von Abendessenzeit im Restaurant. Wir hatten eine lange Reise von Köln hinter uns und waren müde und hungrig. Obwohl dieser Tag von 12 Uhr Mittags von uns bezahlt wurde, haben wir kein Essen weder im Restaurant bekommen noch wurde etwas im Zimmer serviert. In einem 4* Hotel ist es eigentlich üblich. Auf unsere Bitte wurde uns abgesagt mit dem Angebot von 23 bis 24Uhr eine Snackbar zu besuchen. Für uns , ältere Leute, ging das über unsere Kräfte. Wir finden , es ist nicht sehr gastfreundlich und unprofessionell seitens der Administration von Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vladimir |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Vladimir, Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wie wir auch aus Ihrer Bewertung lesen können, waren Sie mit dem Service des Hotels nicht zufrieden. International Hotel Bearbeitung ist, dass ihr Urlaub im Hotel ab 14:00 Uhr anfängt und Abreise Tag 12:00 Uhr endet. Zuerst möchten wir ihnen mitteilen das die Ankunft Zeiten nicht abhängig vom Hotel sind. wen sie schon erwähnen das sie bei der anreiße tag ab Mittag 12:00 Uhr es schon bezahlt haben dann müssen wir sie auch mitteilen, dass unsere Gäste bei früh anreise auch frühstücken können und spät abreiße Tag bis zur Abholung Zeit essen und trinken können. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir ıhnen und ihre Familie eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Trendy Side Beach Hotel Management Team