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Gertrude (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Komme nicht wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv war die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption als ich ankam. Dafür war das Zimmer um 11 h noch nicht gereinigt. Als ich dann ins Zimmer konnte, befanden sich noch immer Urinspuren auf der WC- Brille und jede Menge Haare auf dem Boden, und das änderte sich dann auch die ganze Woche nicht. Beschwerden wurden freundlich entgegengenommen, aber nicht behoben. Das Zimmer, Bad und Balkon (war max. 1,20 m breit) für zwei Personen viel zu klein. Das Buffet und das Abendessen war ziemlich eintönig, vom Geschmack aber in Ordnung. Sehr gut fand ich die Nähe zum Strand, schlecht fand ich dass eben dort sich kein WC befand. Animation sehr schwach. Wenn man keine großen Ansprüche stellt, kann man dort seinen Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrude
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Gertrude, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden waren. Da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern um den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen, sind wir für Ihre Kritik sehr dankbar. Wie Sie auch wissen ist International Zimmer zur Verfügung Stellung ab 14:00 Uhr. Wenn vorzeitig zimmern frei sind wird natürlich für wohlhabend unseren Gästen vorzeitig Zimmer zur Verfügung gestellt. Was die Reinigung angeht wird Täglich gemacht und freigegeben. Wir haben auch an den Listen von der Rezeption nach kontrolliert, konnten keine extra Reinigung Wunsch von ihnen festgestellt. Eine Woche die WC - Brille und der Boden ist nicht möglich in so einem Zustand zu sein weil täglich gereinigt wird. Die Zimmer Größe ist 18 m2 war sie übernachtet haben. Eine Toilette ist auch am garten Bereich, unmittelbar am Strand. Da der Strand Staatlich ist können wir direkt auf dem Strand nicht richten, was auch optisch nicht schön wäre. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Trendy Side Beach Management Team