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Ali (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Strand
Nur Hotelleiter verdient hier Sterne bzw. Sonnen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vor 3 Jahren schon mal im Trendy Side Beach und dieses Mal wurden wir aber im negativen Sinne mit allem überrascht. Reisezeitraum war ursprünglich vom 07.-20.07.2018. Aufenthalt war aber nur vom 08.-09.07.2018 (Verspätete Anreise aufgrund Flugcancellung dank Condor). Am 08.07. wurde uns Abends um 22:30 an der Rezeption ein Familienzimmer arrangiert mit Blick auf Terassendach und Richtung Pool (sollte ein Upgrade sein), obwohl wir direkten Meerblick und Doppelzimmer gebucht hatten. Um 23:00 Uhr sind wir dann zum "Late Lunch" ins Restaurant und wurden direkt um 23:05 auf der Terasse seitens eines Kellners verbal frech und direkt angegriffen. Sowas hatte ich noch nie erlebt und ich reise mind. 1 Mal im Monat aus beruflichen Gründen ins Ausland und bleibe in diversen Hotels. Am kommenden Morgen (09.07.) hatten wir dann unser Beschwerdegespräch beim Hotelleiter,daraufhin wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit auf das Hotel Trendy Palm Beach Hotel in Kumköy umgestellt/umgebucht und wir wurden sogar persönlich vom Hotelleiter hingefahren (2 Sonnen in der Bewertung nur aufgrund des Hotelleiters). Dieses Hotel (Trendy Palm Beach Hotel) ist der reinste Traum und vollends empfehlenswert. Dort haben wir unseren Urlaub vom 09.-20.07.2018 dann verbracht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Angepriesenes Familienzimmer (angebliches Upgrade zu dem gebuchten Doppelzimmer mit direkten Meerblick) war unserer Ansicht her und im Vergleich zu dem Doppelzimmer vor 3 Jahren super klein und alles andere als ein Upgrade, eher das vollkommene Gegenteil! Generell gesehen war das Zimmer auf jeden Fall sauber und gepflegt, da hatten wir nichts zu bemängeln. Zur Verfügung stehen auf jeden Fall im Zimmer: TV, Telefon, W-Lan, Föhn, Minibar (gefüllt mit Wasser + Cola) und ein Mini-Safe (1€ Nutzungsgebühr).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war für die verspätete Ankunft nicht so toll und gab wenig Auswahl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie auch schon oben in der Einleitung erwähnt eine kurze Zusammenfassung: Personal total unfreundlich, Getränke konnten wir uns am Abend selbst an der Theke holen und die leeren Gläser zurückbringen. Unmöglicher und unprofessioneller Service. In vielen anderen Hotels würden diese Servicekräfte keinen einzigen Tag arbeiten/mehr arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anreise dauert vom Flughafen Antalya aus je nach Verkehrslage etwa 1 - 1 1/2 Stunden. Das Hotel selbst ist direkt am Strand. Man muss lediglich nur den Weg (ca. 1 1/2 - 2m) der Strandpromenade überqueren und ist am hoteleigenen Strand. Die Liegen sind kostenfrei und werden seitens eines hoteleigenen "Life Guard" gepflegt und hergerichtet. Die Strandpromenade führt direkt zur Altstadt von Side und ist locker zu Fuß zu erreichen (ca. 15 Minuten). Bars, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ali
    Alter:31-35
    Bewertungen:6